0 Actuele storingen & meldingen
Bekijk op deze pagina de verschillende facturen van Tele2 Thuis (Internet, Bellen en/of TV). Kies hieronder over welke factuur je uitleg wilt.
Welkom bij Tele2! Heb je vragen over de eerste factuur van je Thuisabonnement, die in MijnTele2 staat? Op deze pagina vind je alle informatie over de kosten, periode en automatische incasso.
De eerste maand betaal je abonnementskosten vanaf de ingangsdatum plus de kosten van de daaropvolgende maand. Daarna betaal je per kalendermaand. Heb jij je eerste factuur ontvangen en heb je vragen over de inhoud? Met behulp van een voorbeeldfactuur leggen we uit welke informatie jij op je factuur ziet.
Je eerste factuur bestaat uit:
Abonnementskosten
De eerste maand betaal jij je abonnementskosten vanaf de ingangsdatum. Naar verhouding dus. Het kan daarom zijn dat je eerste factuur anders uitvalt. Onder je abonnementskosten vallen de diensten die je gekozen hebt. Denk aan:
Eenmalige kosten
Deze kosten worden automatisch verrekend bij je eerste factuur, zoals:
Eventueel gebruikskosten
Dit zijn kosten die buiten je Thuisabonnement vallen, zoals:
Eventueel kosten voor extra pakketten
Dit zijn kosten voor extra zenderpakketten die je hebt besteld, zoals het Pluspakket of Film1.
Eventueel kosten voor extra apparatuur
Dit zijn kosten voor extra hardware die je hebt besteld, zoals een extra Interactieve TV-ontvanger.
Is je factuur hoger dan verwacht. Bekijk de oorzaken van een hogere factuur.
Je ontvangt je factuur vóór de 20e van elke maand per e-mail. Het bedrag wordt rond de 25e van je rekening afgeschreven.
Betalen na mislukte incasso
Is je automatische incasso mislukt? Voorkom dat je wordt afgesloten en betaal direct via iDEAL. De betaling zal binnen 2 uur worden verwerkt in het systeem.
Je factuur na wijziging
Bekijk een voorbeeld van een factuur na een wijziging.
Nee, je factuur moet je altijd in één keer betalen. Tele2 biedt geen individuele betalingsregelingen.
Nee, je factuur moet je altijd direct betalen. Tele2 biedt geen individuele betalingsregelingen.
Je facturen vind je in MijnTele2.
Ja dat is zeker mogelijk. Als je inlogt via MijnTele2 dan heb je de optie om de factuur als PDF te downloaden.
Wil je het factuurbedrag zelf overmaken voor je Thuisabonnement (Internet, Bellen en/of TV)? Vermeld dan altijd de factuurnummer en gebruik het juiste rekeningnummer.
Je kunt ook snel en makkelijk betalen via iDEAL.
Voorkom dat je wordt afgesloten en betaal je factuur direct via iDEAL.