Vaste telefonie

img

Aansluiten

Aansluiten
img

Gebruiken

Gebruiken
img

Probleem oplossen

Probleem oplossen
img

Abonnement wijzigen

Abonnement wijzigen

Veelgestelde vragen

  • Met de wachtstand kun je iemand in de wacht zetten, de verbinding verbreekt dan niet. Je kunt er voor zorgen dat iemand op je wacht terwijl je iets anders doet, de wachtende persoon kan jou niet horen.

    Met onderstaande codes kun je de wachtfunctie in- of uitschakelen.

    Actie + verkorte code
    Wachtfunctie inschakelen *94#
    Wachtfunctie uitschakelen #94#

    Hoe gebruik je de codes?
    1. Maak een kiestoon.
    2. Voer de verkorte code in.
    3. Wacht 10 seconden voordat je ophangt.

  • Bij een wisselgesprek kun je een tweede gesprek aannemen tijdens je eerste gesprek. Het eerste gesprek komt hierdoor in de ‘wacht’. Op deze pagina lees je hoe je de optie voor wisselgesprek kunt aan- en uitzetten.

    Wisselgesprek aan- en uitzetten
    Voor het kunnen inschakelen van de optie wisselgesprek moet de wachtfunctie actief zijn. Met onderstaande codes kun je de optie om een wisselgesprek te kunnen voeren aan- en uitzetten

    Actie + verkorte code
    Wisselgesprek inschakelen *43#
    Wisselgesprek uitschakelen #43#

    Hoe gebruik je de codes?
    1. Maak een kiestoon.
    2. Voer de verkorte code in.
    3. Wacht 10 seconden voordat je ophangt.
  • Het activeren van je voicemail
    Je voicemail staat niet standaard aan. Deze moet je (eenmalig) eerst activeren. Bel vanaf je eigen telefoon 1233 en volg de stappen.

    Hoe kan je je voicemail beluisteren?
    Om je voicemail berichten te beluisteren bel je 1233.

    Tijdens het afluisteren van je voicemail kun je de volgende acties uitvoeren:

    • Toets 1: 8 seconden terugspoelen
    • Toets 3: 8 seconden vooruitspoelen
    • Toets 4: bericht bewaren
    • Toets 5: bericht wissen
    • Toets 9: hoofdmenu
    • Toets #: volgend bericht
    • Toets 0: direct terugbellen

    Vanaf een ander toestel of vanuit het buitenland je voicemail beluisteren
    Bel je eigen telefoonnummer. Toets tijdens je eigen welkomstboodschap *5. De boodschap wordt nu onderbroken en het systeem vraagt om je pincode.


  • Voicemail activeren
    Je voicemail staat niet standaard aan. Deze moet je (eenmalig) eerst activeren. Bel vanaf je eigen telefoon 1233 en volg de stappen. Als je dit gedaan hebt, is je voicemail geactiveerd. Nu moet je de voicemail nog aanzetten.

    Voicemail aan- of uitzetten
    Om je voicemail te kunnen aan- of uitzetten dien je doorschakelcodes in te voeren op je vaste telefoon in combinatie met het nummer van de voicemail (1233). Op deze pagina leggen we uit hoe je doorschakelcodes kunt gebruiken per type modem.

    Voicemail bericht
    Wanneer er een voicemail bericht voor je klaar staat en je maakt een kiestoon met je vaste telefoon, dan hoor je een onderbroken kiestoon. Bel naar 1233 om het bericht af te luisteren.

  • Je kunt hier je abonnement wijzigen, extra belpakketten bestellen of opzeggen.

DOE HET ZELF
MET MIJNTELE2

Via MijnTele2 heb je inzicht in je abonnement, je facturen en je profielgegevens. Ook kun je via MijnTele2 extra producten bestellen en dingen wijzigen. Regel het gemakkelijk zelf via MijnTele2!

Wij helpen je graag

Geen antwoord gevonden op je vraag? Zo kun je contact opnemen met Tele2.

Community

Community

Brandende vraag? Vraag het aan medegebruikers! 24 uur per dag beschikbaar.

Naar de Community
Chatbot

Chatbot

Stel hier je vraag. Tara staat je graag te woord! Geen wachttijd én supersnel antwoord.

Stel je vraag
Bellen

Bellen

Openingstijden
ma - vr: 09:00 - 20:00
za: 09:00 - 17:30
zo + feestdagen: gesloten

Bekijk telefoonnummers
Zelf regelen

Zelf regelen

Doe het zelf in MijnTele2. Bestel extra bundels, bekijk je instellingen of wijzig je gegevens.

Naar MijnTele2