Na ongeveer 2 dagen
Na ongeveer 2 dagen sturen we een iDEAL herinnering naar het bij ons bekende 06-nummer en/of e-mailadres.
Ongeveer een week later
Heb je na een week nog niet betaald? Dan sturen we een herinneringsbrief naar het bij ons bekende contactadres.
Ongeveer 2 weken later
Wanneer je na 2 weken nog niet betaald hebt, dan ontvang je nog een iDEAL herinnering.
Ongeveer 3 weken later
Als je na 3 herinneringen nog niet hebt betaald, sluiten we je diensten af. Je krijgt opnieuw een iDEAL herinnering van ons. Wanneer je het gehele openstaande bedrag betaalt, word je binnen 2 uur weer aangesloten. Je krijgt ook te maken met heraansluitkosten van € 28,-.
Ongeveer 4 weken later
Wacht niet te lang met betalen. Wanneer de rekening 15 dagen na ontvangst van de brief nog niet voldaan is, wordt het dossier overgedragen aan het incassobureau. Helaas zul je dit dan verder af moeten afhandelen met het incassobureau. Zij brengen € 40,- incassokosten in rekening. We raden je aan om met hen contact op te nemen.