Klantenservice Mobiel

Simkaart activeren


Om je simkaart te activeren heb je een actief MijnTele2 account nodig. Op deze pagina vind je informatie over het activeren van je simkaart via MijnTele2 en hoe je een MijnTele2 account aanvraagt.
1 Heb je een actief MijnTele2 account?

Om je simkaart te activeren heb je een werkend MijnTele2 account nodig. Je simkaart kun je namelijk alleen activeren via MijnTele2.

Waarom MijnTele2?

MijnTele2 is je persoonlijke digitale Tele2 omgeving. Via MijnTele2 heb je inzicht in je verbruik en kun je overzichtelijk zien hoeveel je van je bundel verbruikt hebt. Daarnaast kun je bijhouden of je kosten buiten de bundel hebt gemaakt en heb je inzicht in je facturen en de betaalstatus daarvan. Ook kun je productinstellingen wijzigen en bijvoorbeeld servicenummers blokkeren of een doorschakeling invoeren. En dus ook je simkaart activeren!

594x422_sim-only-simkaarten
1 Je hebt al een MijnTele2 account

Je geeft aan een werkend MijnTele2 account te hebben. Mooi! Dan kun je nu je simkaart activeren. Wil je direct naar MijnTele2 om te activeren of liever eerst nog meer uitleg over hoe je dit doet?

1 Direct naar MijnTele2

Klik op deze link om direct naar MijnTele2 te gaan. Daar kun je vervolgens je simkaart activeren.

Toch hulp nodig? Kijk dan hier.

1 Meer uitleg

Weet je niet of je een actief MijnTele2 account hebt of wil je meer uitleg over het activeren van je simkaart via MijnTele2? Doorloop dan ons stappenplan.

Ga naar het stappenplan.

1 Ik heb nog geen MijnTele2 account.

Een account aanmaken

We helpen je graag bij het aanmaken van je MijnTele2 account. Doorloop onderstaande stappen om eenvoudig je account te activeren. Vervolgens kun je inloggen en je simkaart activeren.

Stap 1: Klik op de link: MijnTele2 account nog niet geactiveerd.

Stap 2: Vul je e-mail adres in. Gebruik een email adres dat nog niet gekoppeld is aan een ander MijnTele2 account.

Stap 3: Wij hebben je een e-mail gestuurd. Volg de stappen uit de mail binnen 24 uur. Ben je net te laat? Activeer je account dan opnieuw vanaf stap 1.

Stap 4: Kies een wachtwoord.

Stap 5: Welkom in MijnTele2!

Lukt dit niet? Kijk dan bij ‘Inloggen MijnTele2 lukt niet’.

1 Ervaar je problemen bij het activeren van MijnTele2?

Vervelend dat het nog niet is gelukt je MijnTele2 account aan te maken. Voordat je verder kunt met het activeren van je simkaart, heb je een MijnTele2 account nodig.

Neem even contact met ons op zodat we je hierbij kunnen helpen. Op onze contactpagina zie je de verschillende contactmogelijkheden en openingstijden.

1. Login via MijnTele2

Ga naar MijnTele2 en login. Heb je nog geen MijnTele2 account, activeer deze dan eerst door op ‘MijnTele2 activeren‘ te klikken en de stappen uit de activatiemail te volgen.

.

inlogpagina-mobiel2
2. Ga naar ‘Je producten’

Wanneer je bent ingelogd in MijnTele2 ga je bovenin naar ‘Je producten’. Kies vervolgens voor ‘Bestelling & Levering’.

.

je producten mijntele2
3. Klik op ‘Activeer nu’

Door op ‘Activeer nu’ te klikken kom je in een volgend scherm terecht waar je oude simkaart nummer al is ingevuld.

.

simswap image 2
4. Vul je simkaartnummer in

Vul je nieuwe simkaartnummer in. Je vind je simkaartnummer op de achterkant van je nieuwe 4G simkaart. Druk vervolgens op de knop ‘ACTIVEER’.

.

simswap image 3 simkaartnummer
5. Even wachten

We zijn druk bezig je simkaart te activeren. Dit kan maximaal 30 minuten duren.

.

6. Activatie is gelukt!

Er verschijnt een blauwe balk met de tekst ‘Je simkaart activatie is gelukt. Het kan ongeveer 5 minuten duren voordat je nieuwe simkaart actief is.’ Stop je nieuwe simkaart in je telefoon. Zodra je activatie gelukt is, ontvang je een welkomstbericht en kun je van je nieuwe simkaart gebruik gaan maken.

.

simswap image 4 gelukt
7. Hulp nodig?

Gebruik onze toestelhulp om meteen je instellingen goed te zetten. Zet vervolgens je toestel even opnieuw aan.

.

Simkaart direct activeren via MijnTele2

Door op onderstaande groene button te klikken, ga je naar MijnTele2 om daar vervolgens je 4G simkaart te activeren.

Activeer via MijnTele2
Lukt het niet op bovenstaande manier?

Indien je nog een 3G simkaart hebt, kun je activeren via het activatieformulier. Je komt bij het formulier via onderstaande button.

Activeer via formulier