Handig om te lezen

• Internetten: mobiel internet in het buitenland
• Bellen en sms'en: van en naar het buitenland
• Unlimited: alles over onbeperkt data gebruiken

• Hoe vraag ik een Verre Landen Bundel aan?

  Hieronder vind je de beschikbare Verre Landen Bundels per data zone. In welke zone een land valt is zichtbaar wanneer er op een land is gezocht hierboven. Verre Landen Bundels zijn 31 dagen geldig.

  Groene Zone

  Extra Small (150MB)	€ 6	SMS: GROEN XS naar 1280
  Small (500MB)	€ 12	SMS: GROEN S naar 1280
  Medium (1000MB)	€ 18	SMS: GROEN M naar 1280
  Large (2000MB)	€ 32	SMS: GROEN L naar 1280

  Paarse Zone

  Extra Small (100MB)	€ 6	SMS: PAARS XS naar 1280
  Small (250MB)	€ 12	SMS: PAARS S naar 1280
  Medium (500MB)	€ 18	SMS: PAARS M naar 1280
  Large (1000MB)	€ 32	SMS: PAARS L naar 1280

  Oranje Zone

  Extra Small (50MB)	€ 6	SMS: ORANJE XS naar 1280
  Small (150MB)	€ 12	SMS: ORANJE S naar 1280
  Medium (350MB)	€ 18	SMS: ORANJE M naar 1280
  Large (700MB)	€ 32	SMS: ORANJE L naar 1280

  Roze Zone

  Extra Small (40MB)	€ 6	SMS: ROZE XS naar 1280
  Small (100MB)	€ 12	SMS: ROZE S naar 1280
  Medium (150MB)	€ 18	SMS: ROZE M naar 1280
  Large (300MB)	€ 32	SMS: ROZE L naar 1280

  Gele Zone

  Extra Small (10MB)	€ 20	SMS: GEEL XS naar 1280
  Small (25MB)	€ 50	SMS: GEEL S naar 1280
  Medium (50MB)	€ 100	SMS: GEEL M naar 1280
  Large (100MB)	€ 200	SMS: GEEL L naar 1280

  Rode Zone

  Small (5MB)	€ 50	SMS: ROOD S naar 1280
  Medium (10MB)	€ 100	SMS: ROOD M naar 1280
  Large (20MB)	€ 200	SMS: ROOD L naar 1280

• Is er een dekkingskaart van de buitenlandse netwerken?

  We kunnen je helaas niet laten zien wat de dekking is van iedere netwerkprovider. Het is niet te doen om de wereldwijde dekking up-to-date te houden, en we willen geen valse verwachtingen scheppen.

  Wanneer 4G beschikbaar is zal dat, zodra je met het netwerk verbonden bent, automatisch op je telefoon te zien zijn. Let op: ook al is 4G beschikbaar, dan is de snelheid niet automatisch gelijk als in Nederland. De snelheid die je in het buitenland haalt kan - ook op 4G - lager zijn.

• Hoe zit het met de gekleurde zones voor landen buiten de EU?

  Om het je makkelijk te maken, hebben we alle landen buiten de EU verdeeld in zes kleuren. In de landen met dezelfde kleur kun je dezelfde internetbundel gebruiken. Hieronder vind je een overzicht van de landen per kleur. Staat een land er niet tussen? Dan kun je daar alleen internetten door te betalen per MB, òf we hebben daar geen beschikbaar netwerk waardoor je er niet online kunt zijn.

  Oranje zone
  Bangladesh, Bosnië en Herzegovina, Britse Maagdeneilanden, Cambodja, Egypte, Guatemala, Guyana, Haïti, Indonesië, Iran, Kaapverdië, Mexico, Myanmar, Namibie, Nicaragua, Oezbekistan, Oman, Panama, Suriname, Tunesië en Wit-Rusland

  Roze zone
  Aruba, Afghanistan, Anguilla, Antigua en Barbuda, Azerbeidzjan, Barbados, Bonaire, Botswana, Brunei, Costa Rica, Curaçao, DR Congo, Dominica, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Grenada, Groenland, Guinee, India, Ivoorkust, Jamaica, Kaaimaneilanden, Kenia, Marokko, Montserrat, Mozambique, Nigeria, Oeganda, Paraguay, Filippijnen, Rwanda, Saba, Senegal, St. Eustatius, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent en de Grenadines, Tsjaad, Turks- en Caicoseilanden, Venezuela, Verenigde Arabische Emiraten, Vietnam, Yemen en Zambia

  Groene zone
  Albanië, Australië, Ecuador, Faeröer eilanden, Frans Polynesië, Georgië, Hong Kong, Israël, Kazachstan, Kirgistan, Koeweit, Laos, Macao, Moldavië, Montenegro, Nieuw-Zeeland, Oekraïne, Puerto Rico, Rusland, Saudi Arabië, Sri Lanka, Tadzjikistan, Taiwan, Thailand, Turkije en Verenigde Staten

  Paarse zone
  Argentinië, Armenië, Brazilië, Canada, Chili, China, Colombia, Ghana, Guernsey, Isle of Man, Japan, Jersey, Noord-Macedonië, Maleisië, Pakistan, Palestijnse gebieden, Peru, Qatar, Servië, Singapore, Uruguay, Zuid-Afrika en Zuid-Korea

  Gele zone
  Algerije, Bahama’s, Bahrein, Bermuda, Bermuda, Bolivia, Burundi, Cuba, Equatoriaal Guinea, Fiji, Gabon, Gambia, Honduras, Iran, Jordanië, Malawi, Mali, Monaco, Mauritius, Mongolië, Nepal, Niger, Sierra Leone, Soedan, Tanzania, Togo, Vanuatu en Zimbabwe

  Rode zone
  Andorra, Angola, Belize, Benin, Bhutan, Burkina Faso, Centraal-Afrikaanse Republiek, Congo-Kinshasa, Djibouti, Ethiopië, Guam, Kameroen, Kosovo, Lesotho, Libanon, Maagdeneilanden (VS), Maldiven, Maritieme diensten, Oost-Timor, Satelliet diensten, Seychellen, Syrië, Trinidad en Tobago, en Turkmenistan

• Help, ik heb geen verbinding in het buitenland. Wat nu?

  Het kan voorkomen dat je niet direct verbinding hebt. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  • Je dataroaming staat mogelijk niet aan.
  • Er staat een blokkade op ‘internet en data’ in het buitenland in MijnTele2.
  • Je hebt een verouderd toestel of een oude simkaart.
  • Je laatste factuur is nog niet betaald.
  • De verbinding van het netwerk in het buitenland werkt niet goed.
  • Je internetbundel is verbruikt en je hebt nog geen keuze gemaakt.

  Check de Toestelhulp

• Bel ik ook gratis naar buitenlandse servicenummers?

  Nee, buitenlandse servicenummers, bijvoorbeeld de Franse wegenwacht, mogen nog steeds extra kosten rekenen. Zelfs als de servicenummers gratis zijn voor inwoners van het land, mogen de bedrijven toch extra kosten rekening wanneer jij -als buitenlander- er naar toe belt. Maak je gesprekken met buitenlandse servicenummers dus niet langer dan nodig.

  Meer over bellen en sms'en in het buitenland

• Wat kost internationaal bellen in het buitenland?

  Je kunt natuurlijk vanuit het buitenland naar een ander land (bijvoorbeeld vanuit Zuid-Afrika naar Rusland) bellen. Daar gelden meestal aparte tarieven voor. Kijk op de prijslijst van je abonnement voor de tarieven voor bellen en sms'en in het buitenland.

• Hoe zit het met gedeelde landen (Cyprus, Sint-Maarten)?

  Cyprus is verdeeld in een Grieks en een Turks deel. De zendmasten van Cyprus vallen onder het Griekse deel, daarom kun je ook in Cyprus uit je bundels bellen, sms'en en internetten. Alleen wanneer je verbinding maakt met een Turkse zendmast, gelden voor jou de buiten-de-bundel tarieven.

  Sint-Maarten is verdeeld in een Frans deel (St. Martin) en Antiliaans deel. Frankrijk rekent St. Martin tot haar grondgebied. Wanneer je verbinding maakt met een Franse zendmast op het eiland, kun je uit je bundels bellen, sms'en en internetten. Alleen wanneer je verbinding maakt met een Antiliaanse zendmast, gelden voor jou de buiten-de-bundel tarieven.