Klantenservice Thuis
Menu en/of zenders tonen niet in HD kwaliteit
HDTV staat voor High Definition Televisie. Het beeld is scherper en heeft meer details dan Standard Definition (SD) Televisie, omdat het meer beeldpunten (pixels) heeft. HD is daarnaast bijna 2 keer scherper dan DVD.
Bij Tele2 kun je met een HD pakket de meest bekeken zenders ook in HD kijken. In het zenderoverzicht zie je welke zenders dat zijn. Lees hier hoe je optimaal kunt genieten van zenders in HD kwaliteit.
Heb je helemaal geen beeld? Bekijk dan ons stappenplan.
Wat heb je nodig om zenders in HD te bekijken?
1. Een tv die HD-zenders in de juiste kwaliteit doorgeeft
Niet alle tv’s zijn geschikt voor het doorgeven van HD-zenders.
Om volledig te kunnen genieten van de HD-kwaliteit heb je een Full HD of HD Ready scherm nodig. Vrijwel alle tv’s die de afgelopen jaren op de markt zijn gekomen, zijn geschikt voor HD. Als je een ouder toestel hebt of twijfelt of jouw tv geschikt is voor HD, dan kun je het beste even in de handleiding van je tv kijken wat de specificaties van je toestel zijn. Als je die niet meer hebt, google dan het modelnummer van je tv (die staat vaak op de zijkant of de achterkant van je toestel) en kijk bij de specificaties.
Om in HD te kunnen kijken heb je een resolutie nodig van 720p, 1080i of 1080p.
2. De juiste aansluiting van je tv-ontvanger met de TV
Om zenders in HD te kunnen bekijken, moet je tv-ontvanger met een HDMI-kabel verbonden zijn aan je televisie.
Een HDMI-kabel is meegeleverd bij je Interactive TV pakket. Pak deze erbij, indien je deze kabel nog niet in gebruik hebt genomen. Ontbreekt de HDMI-kabel? Neem dan contact met ons op.
Gebruik je nu een SCART-kabel? Deze is niet geschikt om zenders door te geven in HD. Vervang deze door een HDMI-kabel.
Klopt de aansluiting maar heb je toch een lage beeldkwaliteit?
Het is mogelijk dat de TV-ontvanger niet de gegevens van je tv ontvangt om HDMI te gebruiken. Als je wel een HDMI-kabel hebt aangesloten, dan kun je dit alsnog als vaste waarde instellen met volgende stappen:
- Druk op de Menu knop van je afstandsbediening.
- Selecteer Instellingen – Beeld & Geluid
- Controleer of Video uitvoer is ingesteld op HDMI. Als dit niet het geval is, pas deze dan aan.
- Controleer of HD opmaak is ingesteld : 1080p of 1080i of 720p. Als deze op een andere waarde staat, kun je dit aanpassen.
Doe het zelf met MijnTele2
Via MijnTele2 heb je inzicht in je abonnement, je facturen en je profielgegevens. Ook kun je via MijnTele2 extra producten bestellen en dingen wijzigen. Regel het gemakkelijk zelf via MijnTele2!
Inloggen MijnTele2