Klantenservice Thuis

Hulp bij Slimme wifi


Onze Slimme Wifi maakt je wifi veel beter dan ie al is. Maar soms kun je natuurlijk wat hulp gebruiken. Op deze pagina lees je meer.
Beste plek voor de pods

Voor optimaal bereik, plaats je de pods in stopcontacten die op de binnenmuren zitten in plaats van de buitenmuren. Plaats de pods niet in stopcontacten die achter een kast, bank of speakers zitten. Je plaatst een pod in de ruimte waar jij hem het meest nodig hebt. Dit kan bijvoorbeeld de keuken, een zolderkamer, studeerkamer of in de kelder zijn. De pods hebben een bereik van vijf meter, plaats ze dus niet verder uit elkaar.

Let op: Plaats de pods niet in een vochtige/buitenruimte. Denk hierbij aan een badkamer of een vochtige schuur.

Tips van Tele2

Heb je pods goed aangesloten maar werkt het toch niet optimaal? Probeer dan onderstaande.

  • Koppel de pods los van het stopcontact en sluit ze opnieuw aan.
  • Installeer de app opnieuw en volg de stappen in de app.
  • Meer info vind je in de handleiding.
Kom je er niet uit?

Kom je er aan de hand van bovenstaande tips niet uit? Neem dan contact met ons op. Je kunt ons bijvoorbeeld chatten.

Direct hulp nodig?

Heb je een vraag? Stel hem aan onze virtuele assistent.
Tele2 schrijft een bericht...

Doe het zelf
met mijntele2

Via MijnTele2 heb je inzicht in je abonnement, je facturen en je profielgegevens. Ook kun je via MijnTele2 extra producten bestellen en dingen wijzigen. Regel het gemakkelijk zelf via MijnTele2!
Inloggen MijnTele2