Eigen modem instellen en gebruiken

Instellingen

• Hulp nodig? Sluit dan het Tele2 modem aan

  Alleen met een aangesloten Tele2 modem kunnen wij onderzoek doen. Werken je diensten wel met je Tele2 modem maar niet met het eigen modem? Kijk dan de instellingen van je eigen modem na of vraag hulp van andere klanten op ons forum.

• Dit moet je weten voordat je een eigen modem koopt

  Het instellen van een modem is ingewikkeld, net zoals een mummie. Snap je niet wat op deze pagina staat? Dan raden we je aan om je eerst in dit onderwerp te verdiepen. Kijk hiervoor op de website van de fabrikant van jouw modem. Eventueel kan je ook op ons forum terecht. Hier kunnen andere klanten jou helpen.

  Stap 1. Kijk welke aansluiting je hebt

  Log in op mijnTele2 Thuis met je Tele2 gebruikersnaam. Ga hieronder naar stap 2 om te zien aan welke specificaties je eigen modem moet voldoen voordat je hem koopt. Je type verbinding kan je vinden onder mijn producten in MijnTele2.

  Stap 2. Controleer de vereisten voordat je een eigen modem aanschaft

  Na stap 1, weet je welke aansluiting je hebt. Hier vind je de specificaties waar je eigen modem minimaal aan moet voldoen.

  Let op: sluit je een verkeerd modem aan, dan kan het gebeuren dat je je maximum snelheid niet haalt of dat er een dienst niet of minder goed werkt.

  Tip: als je een eigen modem koopt, zorg dan dat je een modem hebt dat klaar is voor de toekomst. Kies een eigen modem dat ook VVDSL aankan.

  ADSL2+_POTS = (ADSL2+) internet light

  • ITU-T G.992.5 Annex A

  • DLM (Dynamic Line Managementen) en (interleaved Forward Error Control) DSL stabilisatietechnieken

  VDSL2_POTS = (VDSL2) = internet basis/extra

  • ITU-T G.993.2 Annex A (up to 17 Mhz profiles)

  • ITU-T- G.998.4 G.INP, (interleaved Forward Error Control) en DLM DSL stabilisatie techniek

  • ETSI TR 101 830-1 V1.5.2. spectral shaping

  • UPBO ITU-T G993.2 amendment x (Upstream Power Back-Off) Spectral management

  • ITU-T G.997.1 Physical layer management

  • ITU-T G994.1 Handshake protocol

  VVDSL2_POTS = (Vectored VDSL2) = internet basis/internet extra

  • ITU-T G.993.2 Annex A (up to 17 Mhz profiles)

  • ITU-T G.993.5 standaard voor Vectored VDSL

  • ITU-T G.998.4 G.INP, (interleaved Forward Error Control) DSL stabilisatie techniek

  • SRA, (Seamless Rate Adaption) verbetert de stabiliteit van een verbinding

  • ETSI TR 101 830-1 V1.5.2. spectral shaping

  • UPBO ITU-T G.993.2 amendment x (Upstream Power Back-Off) Spectral management

  • ITU-T G.997.1 Physical layer management

  • ITU-T G.994.1 Handshake protocol

  • Long Reach VDSL2: ITU-T G.993.5/Annex B & G.993.2/Annex D, toevoeging voor Long Reach VDSL2

  • Vplus: ITU-T G.993.2 - Annex Q, profile 35b

  FTTH = Glasvezel

  Eigen apparatuur kun je aansluiten op de ethernet aansluiting van het Optical Netwerk Termination Unit (NTU):

  • Ethernetaansluiting met RJ45-stekker voor gebruik van UTP (twisted-pair) kabels.

  • De NT moet je aansluiten op een 230V netspanning, via de bijgeleverde laagspanning adapter.

  Let op: gebruik de NTU die wij leveren (met ethernetaansluiting en RJ45-stekker). De glasvezel in de FTU (waar het glas afgemonteerd is) is zeer kwetsbaar. We raden je daarom sterk af om de FTU los te maken van het NTU (met ethernet aansluiting). Aan een reparatie zijn kosten verbonden.

  • IEEE 802.3 100Mbit (100-Base-BX-U) of 1Gbit (1000Base-BX-10-U) (bidirectional Full duplex transmission, no auto-negotiation, no pause frames)

  • SFP Specs: TX 1310 nm / RX 1490/1550 nm

  • 14 km range

  • >15 dB power budget

  • Class 1 laser product

  • Transmit power -3 ... -9 dBm

  • Receive power -3 ... -22 dBm

  • Type Fiber is singlemode Fiber (9/125) met SC/PC connector (blauw) of SC/APC connector (groen). De gebruikte connector in de FTU kan verschillen. Verbind deze via een koppelblokje van het goede type (kleur). Let op: verbind nooit verschillende kleuren met elkaar!

• Voordat je verder gaat met het instellen van je eigen modem

  Tele2 levert 3 diensten over de verbinding:

  1. Internettoegang

  2. TV (en Video on Demand)

  3. Telefonie (VoIP)

  Voor deze diensten gebruiken we virtuele netwerken, ofwel VLAN’s (Virtual LAN) en VC’s (Virtual Circuit).

  Je modem splitst deze VLAN’s en VC’s in de verschillende diensten, Internet, TV/VoD en VoIP.

  Elke VLAN/ VC heeft zijn eigen instellingen, dit om de diensten die je van ons afneemt correct te laten werken. Je instellingen voor je eigen modem hangen dus vanaf welke techniek we gebruiken om jouw verbinding te realiseren.

  Technische details van Televisie

  Tele2 gebruikt de bridge methode.

  Door gebruik te maken van een modem die VLAN’s ondersteunt en routeringsregels in de modem in te stellen, kan de TV-ontvanger met het tv-platform communiceren. Bij deze methode staan het tv-platform en de tv-ontvanger met elkaar in verbinding via het modem.

  Om dit goed te laten werken moet je eigen modem beschikken over de IGMP Proxy mogelijkheid en deze moet ook ingeschakeld zijn (IGMPv2).

  Daarnaast moet je op het modem (en eventuele switches), tussen de router en de TV-ontvanger, IGMP snooping inschakelen. Dit zorgt ervoor dat het multicast tv-verkeer alleen op de poorten van de switch wordt aangeboden, waarop de televisie is aangesloten.

  Technische details van Telefonie (VoIP)

  Tele2 gebruikt 2 verschillende protocollen om VoIP te leveren, zowel MGCP (Media Gateway Control Protocol) en SIP (Session Initiation Protocol) voor contact tussen het modem en de telefooncentrale van Tele2. Heb je een Davolink of Comtrend2 modem van Tele2? Dan zal de de instellingen voor MGCP moeten gebruiken. Heb je een ZTE of Technicolor dan zijn de SIP instellingen wat je nodig hebt. Maak je geen gebruik van de telefoondienst dan is dit niet van toepassing.

  Om gebruik te kunnen maken van Telefonie, heb je enkele gegevens nodig. De instellingen voor je specifieke dienst, dat MGCP gebruikt of SIP. Je modem zal dus wel het protocol moeten ondersteunen waarop je aangesloten bent, controleer dit dus goed van tevoren! Klik hier om door te gaan?

• Deze gegevens gebruik je voor het instellen van Internet, TV en Telefonie

  Stap 3: Internet instellen

  Als je Internet wilt gebruiken, dan moet je eerst je modem instellen. Kijk in de handleiding van de fabrikant waar je de instellingen moet invoeren. Voer vervolgens deze instellingen in:

  Weten welke verbinding je hebt? Kijk dan in MijnTele2.

  Zeker weten dat je altijd verbinding kan krijgen? Stel dan al het onderstaande in.

  Ik heb internet light

  Internet (ADSL2+) heeft de volgende instellingen nodig:

  • DSL Transfer Mode: ATM
  • VPI/VCI: 0/32
  • Service Type: UBR
  • Type: Routing
  • Service list: INTERNET
  • MTU Size: 1492
  • Link Type: PPP
  • PPP Transfer Type: PPPoE
  • PPP username: Username is op te vragen via de klantenservice, bereikbaar op 020-7544444
  • PPP password: Wachtwoord is op te vragen via de klantenservice, bereikbaar op 020-7544444
  • VLAN: off

  DSL Modulation Parameters:

  G.Dmt Enabled	8a Enabled
  G.lite Enabled	8b Enabled
  T1.413 Enabled	8c Enabled
  ADSL2 Enabled	8d Enabled
  AnnexL Enabled	12a Enabled
  ADSL2+ Enabled	12b Enabled
  AnnexM Enabled	17a Enabled
  AnnexA Enabled	17a Enabled
  VDSL2 Enabled	Capability
  Bitswap Enable
  SRA Enable
  Opt90 Switch: On
  QoS Switch: On

  Security: Wan Ping (On) / Anti-Hacking (On) / FTP ALG (off) / H323 ALG (off) / PPTP ALG (off) / RTSP ALG (on) / SIP ALG (off) / TFTP ALG (off) / DMZ (off) IGMP Mode: IGMP Proxy and Snooping: On. MLD Proxy and Snooping: Off.

  Ik heb internet basis/extra

  Internet ((V)VDSL) heeft de volgende instellingen nodig:

  DSL Transfer Mode: PTM
  Type: Routing
  Service List: INTERNET
  MTU Size: 1492
  Link Type: PPP
  PPP Transfer Type: PPPoE
  PPP username: Username is op te vragen via de klantenservice, bereikbaar op 020-7544444

  PPP password: Wachtwoord is op te vragen via de klantenservice, bereikbaar op 020-7544444
  IP Version: IPv4
  VLAN On / ID: 32

  DSL Modulation Parameters:

  G.Dmt Enabled	8a Enabled
  G.lite Enabled	8b Enabled
  T1.413 Enabled	8c Enabled
  ADSL2 Enabled	8d Enabled
  AnnexL Enabled	12a Enabled
  ADSL2+ Enabled	12b Enabled
  AnnexM Enabled	17a Enabled
  AnnexA Enabled	17a Enabled
  VDSL2 Enabled	Capability
  Bitswap Enable
  SRA Enable
  Opt90 Switch: On
  QoS Switch: On

  Security: Wan Ping (On) / Anti-Hacking (On) / FTP ALG (off) / H323 ALG (off) / PPTP ALG (off) / RTSP ALG (on) / SIP ALG (off) / TFTP ALG (off) / DMZ (off) IGMP Mode: IGMP Proxy and Snooping: On. MLD Proxy and Snooping: Off.

   

  Ik heb FTTH/Glasvezel internet

  Internet (FttH / Glasvezel) heeft de volgende instellingen nodig:

  Type: Routing / Ethernet
  Service List: INTERNET
  MTU Size: 1492
  Link Type: PPP
  PPP Tranfer type: PPPoE
  PPP username: Username is op te vragen via de klantenservice, bereikbaar op 020-7544444
  PPP password: Wachtwoord is op te vragen via de klantenservice, bereikbaar op 020-7544444
  IP version: IPv4
  VLAN: On / 32

  DSL Modulation Parameters:

  Bitswap Enable

  SRA Enable

  Opt90 Switch: On

  QoS Switch: On

  Security: Wan Ping (On) / Anti-Hacking (On) / FTP ALG (off) / H323 ALG (off) / PPTP ALG (off) / RTSP ALG (on) / SIP ALG (off) / TFTP ALG (off) / DMZ (off) IGMP Mode: IGMP Proxy and Snooping: On. MLD Proxy and Snooping: Off.

  Stap 4(Overslaan als je geen telefonie hebt): Telefonie instellen – Niet nodig als je geen telefonie in je abonnement hebt of er geen gebruik van gemaakt.

  Om gebruik te maken van Telefonie (VoIP) via je eigen modem, heb je enkele gegevens nodig. De instellingen voor je specifieke dienst, dat MGCP gebruikt of SIP. Zoals eerder benoemd, kijk goed naar de instellingen die je voor je modem nodig hebt! Ben je verhuisd of opnieuw aangemeld als Tele2 klant? Sluit dan de eerste keer de Tele2 modem aan.

  Kijk hieronder voor je juiste instellingen, vul in het modem dan vervolgens de gegevens in. Hierna zou het modem zich gaan registreren Bij de Tele2 Telefonie dienst.

  Bij foutieve gegevens, zal de centrale, in verband met de veiligheid, het account tijdelijk blokkeren. Afhankelijk van de fabrikant, model en softwareversie, kunnen automatisch meerdere inlogpogingen worden uitgevoerd. De Tele2-centrale zal deze automatische inlogpogingen zien als een reden om je account te blokkeren. Na ongeveer 15 minuten zal het account weer worden vrijgegeven.

  Let op: behandel SIP-inloggegevens hetzelfde als bankgegevens. Iedereen die je SIP-gegevens (je telefoonnummer, SIP-gebruikersnaam en SIP-wachtwoord) kent, kan daarmee telefoongesprekken voeren, deze verschijnen vervolgens op jouw factuur. Je bent zelf verantwoordelijk dat de SIP-gegevens vertrouwelijk blijven. Denk je dat de SIP-inloggegevens door iemand anders worden gebruikt? Neem dan contact op met Tele2 voor een blokkade of pas de SIP-gegevens direct aan op dezelfde manier als je de SIP-inloggegevens hebt gemaakt.

• Bekijk de SIP gegevens

  Bekijk de SIP gegevens:

  SIP instellingen:

  De volgende instellingen van je VoIP apparatuur zijn belangrijk, hiermee kan je telefonie op je eigen modem correct instellen. Wij raden je dan ook aan om de default settings van je eigen modem te controleren en waar nodig aan te passen.

  SIP PROTOCOL:

  Local Port: 5060
  Primary Proxy Server: cv.tele2.nl
  Primary Outbound Proxy Server: 10.192.66.150
  Primary Proxy Port: 5060

  Secondary Proxy server: cv.tele2.nl
  Secondary Outbound Proxy server: 10.192.66.182
  Secondary Proxy Port: 5060

  Local Port: 5060
  Primary Proxy Server: cv.tele2.nl
  Primary Outbound Proxy Server: 10.192.66.150
  Primary Proxy Port: 5060

  Register expires: 3600 seconds
  Unregister on reboot: Off
  Link test: Off
  Link test interval: 20s

  VAD Settings

  G977/1 Codec Priority
  G711U/3 Codec Priority
  G711A/2 Codec Priority
  FAX T38 protocol: On.
  Maximum digits mag 10 zijn minimum is 3.

  DAIL PLAN heeft 100+ regels.

  SIP Parameters:

  DTMF: RFC2833
  Jitter Buffer: Adaptive min; 20ms max: 60ms.
  Echo Cancellation: On.

  Ondersteunde Diensten:

  Call Waiting / Call Hold / Three-way Calling / Call Forward Unconditional / Call Forwarding on Busy / Call forwarding No Reply

  SIP INLOG GEGEVENS >> deze gegevens kan je opvragen via onze klantenservice, deze zijn bereikbaar op: 0207544444.

  Voorbeeld:Sip account: L00XXX@cv.tele2.nl
  Authorization Username: S00XXXXX
  Password: XXXXXXX

  Let op: Als je het apparaat met SIP-inloggegevens (eigen modem of VoIP basisstation) weggeeft of verkoopt, Reset het apparaat dan naar de fabrieksinstellingen. Op die manier verwijder je de SIP-inloggegevens van het apparaat.

• Bekijk de MGCP gegevens:

  GATEWAY

  MGCP Client naam: 10.142.4.60
  Port Number: 2427

  RTP:
  Prefered codec: AUTO
  Port number min: 16384 max: 16395

  CALLAGENT:
  Call Agent IP Address: 10.192.17.4
  Port number: 2727
  Endpoint start channel: >> deze gegevens kan je opvragen via onze klantenservice, deze zijn bereikbaar op: 0207544444

  Naast de Sip/MGCP gegevens heb je nog meer nodig. Namelijk de gegevens om de verbinding zelf op te zetten, hiervoor heb je onderstaande gegevens nodig:

  Instellingen voor Internet Light

  DSL Tranfer Mode: ATM

  ATM Parameters:

  VPI/VCI: 1/33
  Service type: VBR-rt
  PCR: 283 cps
  SCR: 282 cps
  MBS: 2 cells
  Type: Routing
  Service List: VOIP
  MTU size: 1500
  Link Type: IP
  IP Version: IPv4
  IP Type: DHCP
  VLAN: Off

  Instellingen voor Internet Basis & Extra:

  DSL Transfer Mode: PTM
  Type: Routing
  Service List: VOIP
  MTU Size: 1500
  Link Type: IP
  IP Version: IPv4
  VLAN On / ID: 33

• Lokaal netwerk (thuisnetwerk)

  Om TV goed te laten werken is er ook in het modem een routing Table nodig, dit om te zorgen dat de verschillende signalen op de juiste plek terecht komt:

  Network Adress	Subnet Mask	Gateway	Interface
  0.0.0.0	0.0.0.0	62.58.240.1	Internet
  10.62.0.0	255.254.0.0	0.0.0.0	TV
  10.112.160.0	255.255.224.0	0.0.0.0	VOD
  10.128.0.0	255.192.0.0	10.176.128.1	Voice
  10.176.128.0	255.255.192.0	0.0.0.0	Voice
  10.192.0.0	255.255.0.0	10.176.128.1	Voice
  10.192.66.144	255.255.255.240	10.176.128.1	Voice
  10.192.66.160	255.255.255.240	10.176.128.1	Voice
  10.192.66.176	255.255.255.240	10.176.128.1	Voice
  10.192.66.192	255.255.255.240	10.176.128.1	Voice
  62.58.240.1	255.255.255.255	0.0.0.0	Internet
  90.130.64.56	255.255.255.252	10.112.160.1	VOD
  172.16.0.0	255.255.0.0	10.112.160.1	VOD
  172.17.0.0	255.255.0.0	10.176.128.1	Voice
  192.168.1.0	255.255.255.0	0.0.0.0	LAN
  192.168.200.0	255.255.255.0	0.0.0.0	LAN
  212.247.238.4	255.255.255.252	10.112.160.1	VOD