Klantenservice Mobiel

Ik kan niet bellen naar servicenummers


Het kan soms voorkomen dat je niet kan bellen naar servicenummers. Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Ben je een nieuwe klant?

Om naar servicenummers te kunnen bellen of premium sms-diensten te kunnen gebruiken, moet je eerst 2 facturen betaald hebben. Nadat de facturen betaald zijn, wordt deze blokkade automatisch verwijderd.

Wat kun je doen?

Je kan zelf bepalen welke (090x)-nummers wel of niet gebeld mogen worden. Wanneer je contact opneemt met de klantenservice kunnen zij (090x)-nummers voor je blokkeren en deblokkeren. Ga naar onze contactpagina voor de verschillende contactmogelijkheden.

Wat voor nummers zijn (090x)-nummers eigenlijk?

0900-nummers
Deze nummers worden in de regel voor serieuze informatie of een dienst aangeboden, zoals OV reisinformatie of klantenservice.
0906-nummers
Deze nummers worden vaak gebruikt voor diensten van erotische, seksuele of pornografische aard.
0909-nummers
Deze nummers worden in de regel gebruikt voor amusementsdiensten, zoals belspelletjes of talentenshows