Op een paar manieren! Ga je vaak over je bundel? Dit kun je voorkomen door je verbruik goed te checken in de MijnTele2 omgeving en de MijnTele2 app en door databesparende instellingen toe te passen voor apps die veel data verbruiken. Bij veel apps, zoals YouTube, Facebook en Netflix, kan dit in het instellingenmenu. Zo voorkom je dat je over je bundel gaat en buiten-de-bundel kosten maakt. Heb je tóch meer data nodig? Koop dit dan bij. Dat is goedkoper dan wanneer je buiten-de-bundel kosten maakt.

Je checkt je factuur via de MijnTele2 omgeving en in de MijnTele2 app. Daar vind je ook een toestelfactuur als je via ons een telefoon hebt gekocht. Heb je jouw factuur niet betaald? Dan kun je dit meteen doen via iDEAL. Je betaling is dan binnen 1 uur verwerkt.

Via PayInfo kun je specifieke sms-diensten stopzetten. In één keer alle sms-diensten stopzetten? Dat kan door in de MijnTele2 app de functie 'betalen van sms-diensten of mobiele diensten (FTMSC)' uit te zetten. Hiermee zorg je er ook meteen voor dat je in de toekomst geen kosten meer maakt.

Ieder jaar stijgen de prijzen in Nederland. Dit heet prijsinflatie. Daarom verhogen wij elk jaar op 1 juli de vaste maandkosten van de meeste abonnementen. Hiervoor gebruiken wij het inflatiepercentage dat is vastgesteld door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het verhogen van de kosten als gevolg van de prijsinflatie noemen wij inflatiecorrectie. We voeren geen inflatiecorrectie uit als je contract 3 maanden of korter geleden is ingegaan.

• Vastgesteld inflatiepercentage 2019: 2,6%
• Vastgesteld inflatiepercentage 2020: 1,3%
• Vastgesteld inflatiepercentage 2021: 2,7%

Dit zijn nummers die beginnen met 090, zoals 0909, 0900 of 0906.