Mobiel abonnement verlengen

Je kunt je abonnement verlengen vanaf 4 maanden voor het eind van je vaste contractperiode. Dit kun je regelen via:

• Mijn Tele2: Ga direct naar Sim Only abonnementen of overzicht smartphones
• Een van onze Tele2 winkels
• Of je kunt bellen met een van onze collega’s via 020-754 4444. Of op 1200 als je jouw mobiele nummer van Tele2 gebruikt. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag: 9.00 tot 20.00 uur. Zaterdag: 9.00 tot 18.00 uur.

Bij alle abonnementen kun je vanaf 4 maanden voor het einde van je abonnement verlengen. Je zult een melding zien in MijnTele2 of de App dat je kunt verlengen. Hier kun je ook de einddatum van je contract vinden.

Heb je een Sim Only abonnement? Of heb je een maandelijks opzegbaar abonnement met afbetaald toestel? Deze kun je verlengen naar een abonnement met telefoon zodra:

• Je minimaal 4 maanden klant bent
• En de 2 oudste facturen zijn betaald

Als je na afloop van je abonnement niet verlengt of overstapt, loopt je abonnement automatisch door en wordt het abonnement maandelijks opzegbaar. Mocht je een toestelkrediet hebben en deze is volledig afbetaald, dan worden alleen nog de abonnementskosten in rekening gebracht.

Je abonnement loopt gewoon door en alles blijft natuurlijk werken zoals je gewend bent. Als je een toestel hebt op afbetaling, dan is deze meestal nu afbetaald. Als je toestel is afbetaald stoppen de maandelijkse toestelkosten, hier hoef je verder niets voor te doen.

Heb je onlangs een nieuwe bestelling geplaatst? Denk hierbij aan een extra internetbundel, een upgrade of downgrade van je abonnement. Dan kan het zijn dat deze bestelling nog niet helemaal verwerkt is in ons systeem. En dat je verzoek voor een verlenging niet is gelukt. Als dat het geval is, kun je het op een later tijdstip nogmaals proberen.