Per 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Deze privacywetgeving, ook wel GDPR genoemd, geeft je onder andere:
Als klant van Tele2 kunt u snel, gemakkelijk en altijd een overzicht van uw persoonsgegevens, die bij Tele2 bekend zijn, vinden op Mijn Tele2 zakelijk.
Komt u er niet uit en wilt u de persoonsgegevens van ons ontvangen? Vult u dan het aanvraagformulier direct hieronder in. We streven er naar om uw verzoek binnen één maand te verwerken. We sturen het overzicht van de persoonsgegevens naar het e-mailadres dat bij ons bekend is.
Als klant heeft u het recht om uw persoonsgegevens aan te (laten) passen wanneer deze onjuist zijn. U kunt de meeste persoonsgegevens zelf snel, gemakkelijk en altijd aanpassen via mijn.tele2zakelijk.nl.
Komt u er niet uit? Neem dan contact met ons op via customerservice@tele2zakelijk.nl
Let op: Een IBAN- of rekeningnummer kan pas aangepast worden nadat u twee facturen heeft betaald.
Nummerbehoud
U kunt uw vaste of mobiele telefoonnummer, na beëindiging van uw contract, meenemen naar de nieuwe provider. U hoeft hiervoor alleen een opzegging in te dienen bij ons en het telefoonnummer aan uw nieuwe provider door te geven en hen te laten weten dat u uw telefoonnummer wilt behouden.
Verbruiksgegevens
Via mijn.tele2zakelijk.nl kunt u het volgende opslaan:
– Facturen
– Betaalgeschiedenis
– De diensten die u afneemt
Deze opgeslagen informatie kunt u daarna delen.
U kunt uitschrijven via het e-mailadres dat onderaan een commerciële aanbieding van Tele2 staat. U ontvangt dan geen aanbiedingen meer van Tele2.
U heeft recht op verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer het voor Tele2 niet langer nodig is om deze te bewaren. Het kan nodig zijn om uw persoonsgegevens te bewaren:
– Om onze producten en diensten aan u te kunnen leveren.
– Om aan te tonen dat u een overeenkomst met ons hebt gesloten.
– Omdat dit vereist is in verband met wettelijke verplichtingen.
We hanteren voor het opslaan van uw persoonsgegevens de maximale bewaartermijnen. Wilt u persoonsgegevens laten verwijderen? Vul dan het aanvraagformulier in. We zullen uw verzoek dan beoordelen en contact met u opnemen. We streven ernaar om je verzoek binnen één maand te verwerken.
