Klantenservice Mobiel

VoLTE oftewel 4G-bellen


VoLTE staat voor Voice over LTE: de techniek die het mogelijk maakt om te bellen via het 4G-netwerk, zonder internetsnelheid in te leveren. Ouderwets mobiel bellen dus, maar dan via 4G. Welkom in de toekomst.
Wat is het verschil?

Nu horen we u denken: “Ok, normaal bellen wordt dus VoLTE… leuk, maar wat heb ik daaraan?” Nou, een hoop. VoLTE betekent bijvoorbeeld een verbetering in geluidskwaliteit. Omdat VoLTE gebruikmaakt van het supersnelle 4G-netwerk van Tele2, hoeft data minder gecomprimeerd te worden om te versturen. En dit hoort u terug in de geluidskwaliteit van uw gesprek.Nu horen we u denken: “Ok, normaal bellen wordt dus VoLTE… leuk, maar wat heb ik daaraan?” Nou, een hoop. VoLTE betekent bijvoorbeeld een verbetering in geluidskwaliteit. Omdat VoLTE gebruikmaakt van het supersnelle 4G-netwerk van Tele2, hoeft data minder gecomprimeerd te worden om te versturen. En dit hoort u terug in de geluidskwaliteit van uw gesprek.

Een ander groot voordeel van VoLTE is dat de verbinding vele malen sneller tot stand komt. Bij het ‘klassieke’ mobiele bellen duurt het tussen de 4 en 10 seconden voordat de verbinding is gemaakt. Met VoLTE duurt dat straks nog maar 1 of 2 seconden. Tot wel 9 seconden pure tijdwinst dus en meer tijd om te kletsen.

VoLTE: de voordelen op een rij
✓ De geluidskwaliteit is vele malen beter en helderder
✓ Een verbinding komt vele malen sneller tot stand
✓ Altijd supersnel internet, ook tijdens uw telefoongesprek
✓ Beter netwerkbereik voor bellen
Controleer of jouw telefoon (merk en model) geschikt is voor bellen via 4G bellen of wifi

Steeds meer telefoons zijn geschikt om te bellen via 4G en wifi. Daarvoor:

  • Moeten telefoonfabrikanten een software-update uitvoeren. De lijst hieronder wordt aan de hand daarvan steeds bijgehouden
  • Is het belangrijk dat jij de laatste software op je telefoon hebt staan. Toestelhulp helpt je stap voor stap om een software-update te doen

Kijk hieronder of je telefoon geschikt is voor 4G bellen en bellen via wifi. De asterisk (**) betekent dat die telefoon binnenkort ook kan bellen over 4G of wifi.

Apple
Model 4G bellen Wifi bellen
Apple iPhone SE  Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 6 Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 6+ Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 6S Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 6S+ Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 7 Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 7+ Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 8 Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 8+ Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone X Beschikbaar Beschikbaar
Samsung
Model 4G bellen Wifi bellen
Samsung Galaxy S4 (GT-I9505)  Beschikbaar  Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S4 VE (I9515) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S5 (SM-G900F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S5+ (SM-G901F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S5 Neo (SM-G903) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S5 Plus (SM-G901) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S6 (SM-G920F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G925F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S6 Edge+ (SM-G928F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S6 Flat (SM-G920) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S7 (SM-G930F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S7 Edge (SM-G935F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S8 (SM-G950F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S8+ (SM-G955F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S9 (SM-G960F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S9+ (SM-G965F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy Note 8 Beschikbaar Niet beschikbaar**
Samsung Galaxy J3 2016 (J320F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy J3 2017 (J330F) Beschikbaar Niet beschikbaar**
Samsung Galaxy J5 (J500F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy J5 2016 (J510F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy J5 2017 (J530F) Beschikbaar Niet beschikbaar**
Samsung Galaxy J6 2018 (J600F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy J7 2017 (J730F) Beschikbaar Niet beschikbaar**
 Samsung Galaxy A3 2016 (A310F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy A3 2017 (A320F) Beschikbaar Niet beschikbaar**
Samsung Galaxy A5 2016 (A510F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy A5 2017 (A520F)  Beschikbaar Niet beschikbaar**
Samsung Galaxy A6 2018 (A600F)  Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy A6+ 2018 (A605F)  Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy A8 2018 (A530F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Xcover 4 (G390F) Beschikbaar Niet beschikbaar**

 

** Deze telefoon kan binnenkort ook bellen over 4G of wifi.

 

 

 

Cat
Model 4G bellen Wifi bellen
Cat S31 Beschikbaar  Niet beschikbaar
Cat S41 Beschikbaar Niet beschikbaar
General Mobile
Model 4G bellen Wifi bellen
General Mobile Android One GM5Plus DS  Beschikbaar  Niet beschikbaar
General Mobile Android One GM6 DS Niet beschikbaar  Niet beschikbaar
HTC
Model 4G bellen Wifi bellen
HTC U11  Beschikbaar  Niet beschikbaar
HTC U11 Life  Beschikbaar  Niet beschikbaar
Huawei
Model 4G bellen Wifi bellen
Huawei P9  Beschikbaar  Niet beschikbaar
Huawei P9 Lite  Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P9 Plus Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P Smart Beschikbaar  Niet beschikbaar
Huawei Mate 9 Beschikbaar  Niet beschikbaar
Huawei Mate 10 Lite Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei Mate 10 Pro Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P10 Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P10 Lite Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P10 Plus Beschikbaar Niet beschikbaar
Microsoft
Model 4G bellen Wifi bellen
Microsoft Lumia 550 (Type RM-1127)  Beschikbaar  Niet beschikbaar
Microsoft Lumia 650 (Type RM-1152) Beschikbaar Niet beschikbaar
Microsoft Lumia 950 (Type RM-1104) Beschikbaar Niet beschikbaar
Microsoft Lumia 950 XL (Type RM-1085) Beschikbaar Niet beschikbaar
Nokia
Model 4G bellen Wifi bellen
Nokia 5  Niet beschikbaar  Niet beschikbaar
Nokia 8 Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony
Model 4G bellen Wifi bellen
Sony XA2 Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia L2 Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia X Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia X Compact Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia X Performance Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ Premium Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZs Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ1 Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ1 Compact Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia Z5 (E6653) Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia Z5 Compact (E5823) Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia Z5 Premium (E6853) Beschikbaar Niet beschikbaar

Indien u uw nieuwe handset niet bij Tele2 aanschaft, let er dan op dat het toestel dat u koopt een “open markt versie” die geschikt is voor gebruik in Nederland. U kunt dit checken door de EAN code van het toestel te checken. In de lijst die u kunt downloaden vindt u die terug.

Veelgestelde vragen
Wat heb ik nodig om VoLTE te gebruiken?

Om via VoLTE en dus via ons 4G-netwerk te bellen, hebt u het volgende nodig:

  • Een VoLTE-toestel met de laatste software;
  • Een 4G-simkaart;
  • 4G-dekking;
  • Als uw gesprekspartner ook via VoLTE belt, profiteert u bovendien van nog betere spraakkwaliteit (HD-voice).
Kan ik blijven bellen, ook als ik even geen 4G-bereik heb?

Jazeker. Wanneer u even geen 4G-bereik hebt valt u automatisch terug op het 3G-netwerk, zonder dat u hier iets van merkt.

Wanneer krijg ik VoLTE?

Wanneer u een mobiel toestel hebt dat geschikt is voor VoLTE, hoeft u er alleen voor te zorgen dat u de laatste software op uw telefoon heeft en dat u deze een keer uit en weer aan zet. Daarna is het mogelijk om via VoLTE over het 4G-netwerk van Tele2 te bellen.

Welke toestellen zijn geschikt voor VoLTE?

Nog niet alle toestellen zijn geschikt voor VoLTE. De reden hiervoor is dat toestelfabrikanten eerst een speciale software-update moeten uitvoeren. Het aantal VoLTE-toestellen neemt wel snel toe. Hou dus de website van Tele2 goed in de gaten en zorg dat u altijd de laatste software op uw telefoon hebt staan.

Hieronder vindt u het overzicht van reeds beschikbare en toekomstige VoLTE toestellen. Indien u uw nieuwe handset niet bij Tele2 aanschaft, let er dan op dat het toestel dat u koopt een “open markt versie” die geschikt is voor gebruik in Nederland. U kunt dit checken door de EAN code van het toestel te checken. In de lijst die u kunt downloaden vindt u die terug.

Merk Toestel VoLTE reeds actief Nog geen VoLTE, wel gepland*
SAMSUNG Galaxy J3 2016 Ja
SAMSUNG Galaxy J3 2017 Ja
SAMSUNG Galaxy J3 2017 (dual sim) Ja
SAMSUNG Galaxy J5 Ja
SAMSUNG Galaxy J5 2016 Ja
SAMSUNG Galaxy J5 2017 Ja
SAMSUNG Galaxy J5 2017 (dual sim) Ja
SAMSUNG Galaxy J7 2017 (dual sim) Ja
SAMSUNG Galaxy A3 2016 edition Ja
SAMSUNG Galaxy A3 2017 edition Ja
SAMSUNG Galaxy A5 2016 edition Ja
SAMSUNG Galaxy A5 2017 edition Ja
SAMSUNG Galaxy A8 2018 Nee Ja
SAMSUNG Galaxy Xcover 4 Ja
SAMSUNG Galaxy S4 Ja
SAMSUNG Galaxy S4 VE Ja
SAMSUNG Galaxy S5 Cat. 4 Ja
SAMSUNG Galaxy S5 Neo Ja
SAMSUNG Galaxy S5 Plus Ja
SAMSUNG Galaxy S6 Edge Ja
SAMSUNG Galaxy S6 Edge Plus Ja
SAMSUNG Galaxy S6 Flat Ja
SAMSUNG Galaxy S7 Ja
SAMSUNG Galaxy S7 Edge Ja
SAMSUNG Galaxy S8 Ja
SAMSUNG Galaxy S8 Plus Ja
SAMSUNG Galaxy S8 Plus (dual sim) Ja
SAMSUNG Galaxy Note 4 Ja
SAMSUNG Galaxy Note 8 Ja
SAMSUNG Galaxy Note 8 (hybrid sim) Ja
APPLE iPhone 6 Ja
APPLE iPhone 6 plus Ja
APPLE iPhone 6S Ja
APPLE iPhone 6s Plus Ja
APPLE iPhone 7 Ja
APPLE iPhone 7 Plus Ja
Apple iPhone 8 Ja
Apple iPhone 8 Plus Ja
Apple iPhone X Ja
APPLE iPhone SE Ja
HUAWEI P9 Ja
HUAWEI P9 Lite DS Nee Ja
HUAWEI P9 Plus Ja
HUAWEI Mate 9 Ja
HUAWEI Mate 10 lite Nee Ja
HUAWEI Mate 10 Pro (dual Sim) Nee Ja
HUAWEI Mate 10 Pro Nee Ja
HUAWEI P Smart Nee Ja
HUAWEI P10 Ja
HUAWEI P10 DS Lite Nee Ja
HUAWEI P10 Plus Ja
HTC U11 Ja
HTC U11 Life Ja
Nokia 5 Nee Ja
Nokia 8 Ja
SONY Xperia Z5 Ja
SONY Xperia Z5 Premium Ja
SONY Xperia Z5 Compact Ja
SONY Xperia X Performance Ja
SONY Xperia X Ja
SONY Xperia XZ Ja
SONY Xperia XZs Ja
SONY Xperia XZ Premium Ja
SONY Xperia X compact Ja
SONY Xperia XZ1 Ja
SONY Xperia XZ1 Compact Ja
SONY Xperia L2 Nee Ja
SONY Xperia XA2 Nee Ja
SONY Xperia XA2 Ultra Nee Ja
MICROSOFT Lumia 950 Ja
MICROSOFT Lumia 950 XL Ja
MICROSOFT Lumia 550 Ja
MICROSOFT Lumia 650 Ja
GENERALMOBILE Android One GM5Plus DS Ja
GENERALMOBILE Android One GM6 DS Nee Ja


* VoLTE zal middels een software update worden geactiveerd.

** Onder voorbehoud van typefouten.

(download hier de complete lijst met EAN codes)

Gebruikt u bij VoLTE MB’s of belminuten?

Als u belt via VoLTE gaat dit net zoals bij het normale bellen gewoon van uw belminuten af. U heeft dus geen grotere databundel nodig om VoLTE te kunnen gebruiken.