Klantenservice Mobiel

Doorschakelen en wisselgesprek


In een handomdraai laat u uw inkomende gesprekken doorschakelen. Wilt u liever oproepen kunnen aannemen terwijl u al een gesprek voert? Zet dan wisselgesprek aan. We vertellen u hoe.
Doorschakelen

Voor het laten doorschakelen van inkomende gesprekken naar een ander telefoonnummer zijn 3 opties.

  • Wilt u inkomende gesprekken direct laten doorschakelen?
    Neem uw toestel en toets *21*[telefoonnummer]#. Om het weer uit te zetten, toetst u #21#.
  • Wilt u inkomende gesprekken laten doorschakelen als u in gesprek bent?
    Neem uw toestel en toets *67*[telefoonnummer]#. Om het weer uit te zetten, toetst u #67#.
  • Wilt u inkomende gesprekken laten doorschakelen bij geen gehoor?
    Neem uw toestel en toets *61*[telefoonnummer]#. Om het weer uit te zetten, toetst u #61#.

Het is niet mogelijk om naar servicenummers door te schakelen, omdat daar kosten aan verbonden zijn. Onder servicenummers vallen onder andere 088-, 085-, 0800- en 0900-nummers.

Wisselgesprek

Als u de optie wisselgesprek aanzet, kunt u een inkomend gesprek aannemen terwijl u aan het bellen bent. Dat kan handig zijn. En neemt u in dat geval toch niet op, dan kan de beller uw voicemail inspreken.

Wisselgesprek zet u op uw toestel aan met de code *43#. Om het weer uit te zetten, typt u #43#.