Klantenservice Mobiel

Actuele storingen & meldingen

Alles over Mobiel

Vind hier antwoord op al uw vragen over uw mobiele abonnement, Sim Only of Prepaid.

Bestellen en leveren

• Mobiel in het buitenland
• Vragen over Unlimited bundels
• Abonnement wijzigen of verlengen
• Levering van uw simkaart met toestel
• Levering van uw Sim Only

Alles over bestelling en levering

Instellen en installeren

• Mobiel internet en e-mail
• Simkaart geblokkeerd
• Voicemail instellen
• Simwissel
• Toestelhulp

Alles over instellen en installeren

Gebruiken

• Mobiel in het buitenland
• Dataverbruik
• Nummers blokkeren, nummerherkenning en Telefoongids
• Gegevens wijzigen
• VoLTE oftewel 4G-bellen

Alles over gebruiken

Wijzigen

• Factuurmethode wijzigen
• Gegevens wijzigen
• Rekeningnummer wijzigen
• Contactpersoon wijzigen
• Adres wijzigen

Alles over wijzigen

Factuur en betalingen

• Vragen over uw factuur
• Gebruikskosten hoger dan verwacht
• Prijsindexering 2017
• Openstaande factuur betalen
• Vragen over betalen

Alles over factuur en betalen

Opzeggen

• Abonnement opzeggen
• Einddatum van het contract
• Overlijden
• Factuur na opzegging
• Faillissement

Alles over opzeggen

Storingen

• Storingen mobiel
• Actuele storingen informatie
• Ik kan geen internet gebruiken op mijn mobiel
• Telefonische overlast
• Slecht bereik

Alles over storingen

MijnTele2 Zakelijk

• Wachtwoord MijnTele2 Zakelijk wijzigen
• Incidenten of storing melden
• Verbruik bekijken
• Gegevens wijzigen
• Inloggen MijnTele2 Zakelijk lukt niet

Alles over MijnTele2 Zakelijk