Klantenservice Diensten

Status van uw bestelling


Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met daarin de geplande opleverdatum en een referentienummer. Mocht dit nog wijzigen tijdens de levering, dan laten wij dit weten. U kunt uw bestelling ook terugvinden in MijnTele2 Zakelijk:

  • Ga in het menubalk naar Dashboard
  • Klik rechtsboven op Bestellingen
  • Zoek uw bestelling op referentienummer

Hier kunt u zien wanneer de aansluiting wordt opgeleverd. Het is helaas niet mogelijk deze opleverdatum te vervroegen.

Bestelling annuleren

Wilt u toch geen gebruik maken van een nieuwe vaste telefonie aansluiting? Dan kunt u uw verbinding annuleren, maar hieraan zijn wel kosten verbonden. Vraag uw contactpersoon bij Tele2 voor een opgave.