Klantenservice Diensten

Status van uw bestelling


Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met daarin de geplande opleverdatum en een zogenaamde case-ID. Mocht dit nog wijzigen tijdens de levering, dan laten wij dit weten. U kunt deze datum ook terugvinden in MijnTele2 Zakelijk:

  • Ga bovenin naar Bestellingen
  • Klik rechtsboven op Status bestellingen

Hier kunt u zien wanneer de aansluiting wordt opgeleverd. Het is helaas niet mogelijk deze opleverdatum te vervroegen.

Bestelling annuleren

Wilt u toch geen gebruik maken van een nieuwe vaste telefonie aansluiting? Dan kunt u uw verbinding annuleren, maar hieraan zijn wel kosten verbonden. Vraag uw contactpersoon bij Tele2 voor een opgave.