Actuele storingen & meldingen
Voordat wij beginnen met het aanleggen en installeren van de glasvezel, komen we eerst de locatie onderzoeken. Hierbij bepalen we over welke route de kabels gaan lopen, zowel in als om het pand.
Daarna graven we de duct (een oranje buis met een doorsnede van 4 centimeter) in, via de kortst mogelijke route. De exacte route hangt af van de plaats waar de kabel het gebouw binnenkomt. Wij (of een van onze onderaannemers) zorgen voor de vergunningen voor de graafwerkzaamheden buiten de erfgrens (exclusief vervuilde grond).
Om glasvezel bij u aan te leggen, hebben wij het een en ander van u nodig. Ten eerste enkele formele zaken zoals vergunningen en toestemmingen. Ten tweede zijn er nog een aantal praktische en technische voorwaarden voor de werkzaamheden.
Vergunningen en toestemmingen
U zorgt, eventueel in overleg met de gebouweigenaar, van tevoren voor de benodigde toestemming en vergunningen, zodat we bij u op locatie aan het werk kunnen. Hieronder vallen onder andere:
Zijn onze werkzaamheden al begonnen, maar krijgen wij toch geen toestemming van u? Dan brengen wij realisatiekosten bij u in rekening. U bent gedurende het werk op uw terrein het aanspreekpunt voor onze aannemer.
Als lokale overheden niet op tijd toestemming geven, loopt onze levering vertraging op. Deze vertraging valt niet binnen de levertijd uit de Service Level Agreement.
Technische voorwaarden
De volgende zaken moeten bij u beschikbaar zijn:
In de aansluitkosten zit inbegrepen
Oorzaken van eventuele extra kosten