Postcodecheck

Wil je weten welk draadloos modem je van ons in bruikleen krijgt en wat deze kan? Of informatie vinden over de snelheid van je internet? Via onderstaande links kun je alle technische details van Internet, Bellen en TV vinden.
Specificaties Internet 
Specificaties Televisie 
Specificaties Bellen

Wij bieden alles zo goedkoop mogelijk aan. Kosten verschillen per pakket. Hier vind je alle tarieven op een rij.

De verzending is gratis. Je betaalt wel eenmalig € 30,- aansluitkosten wanneer je internet afneemt.

Je kunt je abonnement bestellen via ons eenvoudige online bestelformulier of je belt met ons callcenter. Bovendien kunnen wij regelen dat je bestelling goed verloopt met de Overstapservice. Zo heb jij er zelf geen omkijken meer naar!

Binnen twee werkdagen na bestelling ontvang je een welkomstmail. Hierin staat wat je besteld hebt, de ingangsdatum van je contract, wat de kosten zijn en wanneer je je bestelling ontvangt.

We proberen altijd om je bestelling van je internet abonnement zo snel mogelijk te leveren. Via MijnTele2 door onder ‘Abonnementsgegevens’ op ‘Bekijk Status’ van het betreffende abonnement te klikken, kun je terugvinden wanneer de aansluiting wordt opgeleverd. Het is niet mogelijk deze opleverdatum te vervroegen. In totaal zal dit voor nieuwe Tele2 klanten ongeveer 4-5 weken duren.

Uiterlijk 2 werkdagen voor de opleverdatum ontvang je het doe-het-zelf installatiepakket. Wanneer Tele2 een telefoonnummer of een e-mailadres van je heeft, laten we je via een sms of een e-mail weten wanneer je het pakket ontvangt.

In het installatiepakket zit alles wat je nodig hebt inclusief een eenvoudige handleiding. Wil je toch liever een monteur langs laten komen? Dat is natuurlijk geen enkel probleem! In het pakket vind je uitleg hiervoor, zodat de monteur snel langs kan komen om je te helpen.

Jazeker. Wij vinden het belangrijk dat jij je pakket kunt inrichten zoals jij dat wilt. Afhankelijk van het abonnement dat je bij ons afneemt bieden wij daarom verschillende extra opties aan. En als blijkt dat je abonnement niet helemaal naar wens is, hebben we genoeg mogelijkheden om dit naderhand weer te wijzigen. Kijk hieronder hoe dat werkt:

Internet:
Bij ons kun je kiezen tussen verschillende internetsnelheden. Wil je later meer of juist minder snelheid? Dan kan je dit abonnement naderhand ook maandelijks weer wijzigen. Je contract wordt dan automatisch met een jaar verlengd. Neem hiervoor contact op met de klantenservice. Het duurt gemiddeld 25 dagen voordat deze wijziging ingaat, omdat je vaak ook een ander modem toegestuurd krijgt. De bedenktijd is 14 dagen. Wanneer je jouw wijziging toch wilt annuleren, gaat alles weer terug naar de oude situatie (het oude contract komt niet te vervallen en wordt ook niet verlengd).

Bellen:
Bellen Basis kun je al voor €2 toevoegen aan je abonnement. Je hebt dus geen vaste maandelijkse kosten en betaalt alleen wanneer je er gebruik van maakt tegen onze voordelige tarieven. Hang jij wel nog vaak aan de telefoon of heb je familie in het buitenland? Overweeg dan ook onze extra bundels. En blijkt dat je later minder of juist meer bent gaan bellen, dan kan je tussentijds je belpakket weer wijzigen (bijvoorbeeld uitbreiden naar Zorgeloos Bellen of juist terugzetten naar Bellen Basis). Je contract wordt dan automatisch met een jaar verlengd. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Je nieuwe belpakket gaat na 9 dagen in, maar je bedenktijd geldt alsnog voor 14 dagen. Wanneer je jouw wijziging toch wilt annuleren, gaat alles weer terug naar de oude situatie (het oude contract komt niet te vervallen en wordt ook niet verlengd).

TV:
Heb je Internet of Internet & Bellen van Tele2 en wil je jouw abonnement graag uitbreiden met Interactieve TV? Dat kan! Je hebt de keuze uit TV Light of TV Basis. Verder heb je een Interactieve TV-ontvanger nodig waar je maandelijks een vast bedrag voor betaalt. Voor zowel het tv-pakket als de Interactieve TV-ontvanger sluit je een jaarcontract af. Als je nog geen Interactieve TV hebt van Tele2, duurt het ongeveer 15 dagen voordat je nieuwe abonnement ingaat. Verder geldt de reguliere bedenktijd van 14 dagen na bestelling. Wil je jouw tv-pakket toch weer annuleren? Dat kan. Alles gaat dan weer terug naar het oude: je Internet of Internet & Bellen abonnement blijft gewoon doorlopen. Je kunt Interactieve TV zelf makkelijk bijbestellen in MijnTele2. Zie je deze optie niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Heb je al TV Basis of TV Light van Tele2 en wil je graag van pakket wisselen? Ook dat is mogelijk! Na 9 dagen is je nieuwe tv-pakket actief, maar je bedenktijd geldt alsnog voor 14 dagen. Bij elke wijziging word je contract opnieuw met een jaar verlengd. Wanneer je jouw wijziging toch wilt annuleren, gaat alles weer terug naar de oude situatie (het oude contract komt niet te vervallen en wordt ook niet verlengd).

Extra zenderpakketten:
Kijk jij graag een leuke film, serie of goede sportwedstrijd? Breid je pakket dan uit met FOX Sports Compleet, HBO, Film1 of één van onze andere extra zenderpakketten. Deze pakketten kunnen maandelijks aan- of uitgezet worden, hier zit dus geen jaarcontract op. Je betaalt alleen t/m de dag dat je opzegt*. Het eventueel teveel vooraf betaalde bedrag krijg je dan van ons weer teruggestort op je rekening! Daarnaast kun je het bestelde zenderpakket al direct na 4 uur kijken. En als je jouw Interactieve TV-ontvanger reset, kun je zelfs meteen kijken.
* m.u.v. de eerste maand; die betaal je altijd volledig

De eerste 6 maanden 50% korting per maand op TV, is een doorlopende actie van Tele2. Aan elke actie zitten natuurlijk voorwaarden. We vinden het belangrijk dat je weet wat deze voorwaarden zijn, zodat je weloverwogen voor dit aanbod kan kiezen. Of niet. Daarom hebben we hier de actievoorwaarden voor je opgeschreven.

Actievoorwaarden TV Deal

Voor deze actie geldt een abonnementsperiode van 1 jaar. Na afloop van de abonnementsperiode wordt je abonnement automatisch verlengd voor onbepaalde tijd. Je kunt deze dan op elk gewenst moment opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

Combineer een thuispakket met internet? Dan betaal je eenmalig € 25,- aansluitkosten.

Heb je al een abonnement met TV van Tele2? Dan geldt deze actie helaas niet. Voor jou hebben we speciale aanbiedingen met vaste lage prijzen, waardoor je er zeker op vooruit gaat.

Heb je nog geen TV van Tele2, maar wel Internet? Dan kan je wel van deze actie gebruikmaken.

Voor andere vragen kun je terecht bij onze klantenservice.