Ons netwerk

Tele2 maakt gebruik van het mobiele netwerk van T-Mobile. Dit netwerk is voor de vierde keer op rij bekroond tot het beste netwerk van Nederland!

Storing en werkzaamheden

We werken constant aan de kwaliteit en stabiliteit van het netwerk. Is je bereik wat minder goed? Misschien zijn er storingen of geplande werkzaamheden bij jou in de buurt.

Dekking in het buitenland

In het buitenland kun je gebruik maken van een lokaal 2G of 3G netwerk. Ook bieden steeds meer landen 4G aan.

Sim only
7GB
  • Tijdelijk € 48,- voordeel
  • 7GB Data & 200 Bel/SMS
  • Schandalig snel 4G
Sim Only van Tele2 Dit Wil Ik
Dit
Wil Ik

Veelgestelde vragen

  • Ik heb slecht bereik, hoe kan dit?

    Dit kan verschillende redenen hebben.

    • Check eerst de storingspagina of er storingen zijn.
    • Kijk of je in het dekkingsgebied bent.
    • Check, als je nieuw bent, of je simkaart al is geactiveerd. Dat kan in MijnTele2 en in de app.
    • Heb je openstaande rekeningen? Dan is dat misschien de reden dat je geen bereik hebt. Betaal ze en dan ben je na 1 uur weer bereikbaar.
    • Start je telefoon opnieuw op, dat wil ook nog weleens helpen.
    • Check ook of de laatste softwareversie is geïnstalleerd.
  • Ik heb geen verbinding met het netwerk, hoe kan dit?

    Dat kan aan een paar dingen liggen.

    • Check eerst de storingspagina of er storingen zijn.
    • Mogelijk heb je geen verbinding omdat je telefoon in de vliegtuigmodus staat. Hierdoor maakt 'ie geen verbinding met het netwerk. Ga naar de Toestelhulp om te zien hoe je dat voor jouw telefoon uitschakelt.
    • Start je telefoon opnieuw op. Hij maakt dan opnieuw verbinding met het netwerk.
    • Kijk of je in het dekkingsgebied bent.
    • Check, als je nieuw bent, of je simkaart al is geactiveerd. Dit check je via MijnTele2 en in de app.
    • Zijn je facturen betaald? Zo niet, betaal openstaande rekeningen direct. Dan heb je na 1 uur weer verbinding met het netwerk.
  • Hoe blijft het netwerk snel?

    We houden ons netwerk 24/7 in topconditie. Omdat we werken met zowel lage als hoge frequenties, heeft ons netwerk veel capaciteit en een hoge snelheid. Dit betekent dat je ook snel internet hebt als veel andere mensen via dezelfde zendmast online zijn.

  • Hoe snel is het Unlimited netwerk?

    De topsnelheid van ons Unlimited netwerk is 225 Mbps. Lees meer over de snelheid op onze pagina over internetsnelheid .

  • Wat maakt het Unlimited netwerk beter dan andere mobiele netwerken?

    We gebruiken voor ons netwerk extra zendmasten die uitzenden via hoge en lage frequenties. Hierdoor is het bereik én de capaciteit groter.