Klantenservice Mobiel

Mobiel bellen via 4G of wifi


Op deze pagina vind je informatie over mobiel bellen via 4G of wifi. Kies hieronder over welk onderwerp je meer wilt weten.
p
n

VoLTE oftewel 4G-bellen


VoLTE staat voor Voice over LTE: de techniek die het mogelijk maakt om te bellen via het 4G-netwerk, zonder internetsnelheid in te leveren. Ouderwets mobiel bellen dus, maar dan via 4G. Welkom in de toekomst.

Wat is het verschil?

Nu horen we je denken: “Ok, normaal bellen wordt dus 4G bellen… leuk, maar wat heb ik daaraan?” Nou, een hoop. 4G bellen (VoLTE) betekent bijvoorbeeld een verbetering in geluidskwaliteit. Omdat VoLTE gebruikmaakt van het supersnelle 4G-netwerk van Tele2, hoeft data minder gecomprimeerd te worden om te versturen. En dit hoor je terug in de geluidskwaliteit van je gesprek.

Een ander groot voordeel van VoLTE is dat de verbinding vele malen sneller tot stand komt. Bij het ‘klassieke’ mobiele bellen duurt het tussen de 4 en 10 seconden voordat de verbinding is gemaakt. Met VoLTE duurt dat straks nog maar 1 of 2 seconden. Tot wel 9 seconden pure tijdwinst dus en meer tijd om te kletsen.

VoLTE: de voordelen op een rij
  • HD geluidskwaliteit
  • Sneller verbonden
  • Altijd supersnel internet, ook tijdens je telefoongesprek
  • Beter netwerkbereik voor bellen
Controleer of jouw telefoon (merk en model) geschikt is voor bellen via 4G bellen of wifi

Steeds meer telefoons zijn geschikt om te bellen via 4G en wifi. Daarvoor:

  • Moeten telefoonfabrikanten een software-update uitvoeren. De lijst hieronder wordt aan de hand daarvan steeds bijgehouden
  • Is je toestel geschikt voor de Nederlandse markt. Als je je mobiel hebt gekocht in het buitenland, dan werkt 4G bellen waarschijnlijk niet
  • Is het belangrijk dat jij de laatste software op je telefoon hebt staan. Toestelhulp helpt je stap voor stap om een software-update te doen

Kijk hieronder of je telefoon geschikt is voor 4G bellen en bellen via wifi. De asterisk (**) betekent dat die telefoon binnenkort ook kan bellen over 4G of wifi.

Apple
Model 4G bellen Wifi bellen
Apple iPhone SE  Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 6 Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 6+ Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 6S Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 6S+ Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 7 Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 7+ Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 8 Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone 8+ Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone X Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone Xs Beschikbaar Beschikbaar
Apple iPhone Xs Max Beschikbaar Beschikbaar

 

Samsung
Model 4G bellen Wifi bellen
Samsung Galaxy S4 (GT-I9505)  Beschikbaar  Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S4 VE (I9515) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S5 (SM-G900F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S5+ (SM-G901F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S5 Neo (SM-G903) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S5 Plus (SM-G901) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S6 (SM-G920F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G925F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S6 Edge+ (SM-G928F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S6 Flat (SM-G920) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy S7 (SM-G930F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S7 Edge (SM-G935F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S8 (SM-G950F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S8+ (SM-G955F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S9 (SM-G960F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy S9+ (SM-G965F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy Note 8 Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy J3 2016 (J320F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy J3 2017 (J330F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy J5 (J500F) Beschikbaar Niet beschikbaar
Samsung Galaxy J5 2016 (J510F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy J5 2017 (J530F) Beschikbaar Niet beschikbaar**
Samsung Galaxy J6 2018 (J600F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy J7 2017 (J730F) Beschikbaar Niet beschikbaar**
 Samsung Galaxy A3 2016 (A310F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy A3 2017 (A320F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy A5 2016 (A510F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy A5 2017 (A520F)  Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy A6 2018 (A600F)  Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy A6+ 2018 (A605F)  Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Galaxy A8 2018 (A530F) Beschikbaar Beschikbaar
Samsung Xcover 4 (G390F) Beschikbaar Niet beschikbaar**

 

** Deze telefoon kan binnenkort ook bellen over 4G of wifi.

Cat
Model 4G bellen Wifi bellen
Cat B35 Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Cat S31 Beschikbaar  Beschikbaar
Cat S41 Beschikbaar Niet beschikbaar
General Mobile
Model 4G bellen Wifi bellen
General Mobile Android One GM5Plus DS  Beschikbaar  Niet beschikbaar
General Mobile Android One GM6 DS Niet beschikbaar  Niet beschikbaar
HTC
Model 4G bellen Wifi bellen
HTC U11  Beschikbaar  Niet beschikbaar
HTC U11 Life  Beschikbaar  Niet beschikbaar
Huawei
Model 4G bellen Wifi bellen
Huawei P9  Beschikbaar  Niet beschikbaar
Huawei P9 Lite  Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P9 Plus Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P Smart Beschikbaar  Niet beschikbaar
Huawei P Smart + Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei Mate 9 Beschikbaar  Niet beschikbaar
Huawei Mate 10 Lite Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei Mate 10 Pro Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei Mate 20 Lite Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P10 Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P10 Lite Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P10 Plus Beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P20 Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P20 Lite Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Huawei P20 Pro Niet beschikbaar Niet beschikbaar

 

Microsoft
Model 4G bellen Wifi bellen
Microsoft Lumia 550 (Type RM-1127)  Beschikbaar  Niet beschikbaar
Microsoft Lumia 650 (Type RM-1152) Beschikbaar Niet beschikbaar
Microsoft Lumia 950 (Type RM-1104) Beschikbaar Niet beschikbaar
Microsoft Lumia 950 XL (Type RM-1085) Beschikbaar Niet beschikbaar
Nokia
Model 4G bellen Wifi bellen
Nokia 1 Beschikbaar Niet beschikbaar
Nokia 5  Niet beschikbaar  Niet beschikbaar
Nokia 6 Beschikbaar Niet beschikbaar
Nokia 7+ Beschikbaar Niet beschikbaar
Nokia 8 Beschikbaar Niet beschikbaar
Nokia 8110 Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Sony
Model 4G bellen Wifi bellen
Sony XA2 Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia L2 Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia X Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia X Compact Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia X Performance Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ Premium Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZs Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ1 Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ1 Compact Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ2 Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ2 Compact Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia XZ3 Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia Z5 (E6653) Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia Z5 Compact (E5823) Beschikbaar Niet beschikbaar
Sony Xperia Z5 Premium (E6853) Beschikbaar Niet beschikbaar
Veelgestelde vragen:
Wat heb ik nodig om te kunnen bellen via 4G (VoLTE)?

Om via VoLTE en dus via ons 4G-netwerk te bellen, heb je het volgende nodig:

  • Een telefoon die 4G (VoLTE) ondersteunt, met de laatste software
  • Een toestel dat geschikt is voor de Nederlandse markt. Als je je mobiel in het buitenland hebt gekocht, dan werkt deze waarschijnlijk niet
  • Een 4G-simkaart
  • 4G-dekking
Kan ik blijven bellen, ook als ik even geen 4G-bereik heb?

Jazeker. Wanneer je even geen 4G-bereik hebt val je automatisch terug op het 3G-netwerk, zonder dat je hier iets van merkt.

Wanneer kan ik 4G (VoLTE) bellen?

Wanneer je een mobiele telefoon hebt dat geschikt is voor 4G bellen (VoLTE), hoef je er alleen voor te zorgen dat je de laatste software op je telefoon hebt staan. En dat jij je telefoon een keer uit en weer aan zet. Daarna is het mogelijk om via het 4G-netwerk van Tele2 te bellen.

Gebruik je bij 4G bellen (VoLTE) je belminuten of je MB's?

Als je belt via 4G gaat dit net zoals bij het normale bellen gewoon van je belminuten af. Je hebt dus geen grotere internetbundel nodig om 4G bellen te gebruiken.

Wat is het verschil tussen 4G bellen en wifi bellen?

4G bellen (of VoLTE) is mobiel bellen, maar dan via 4G. Dit zorgt voor beter bereik, een snellere verbinding, en optimale geluidskwaliteit van je gesprekken. Maar soms is er binnenshuis geen goed bereik, bijvoorbeeld omdat huizen en kantoren goed geïsoleerd zijn. Ook daar hebben we iets voor: wifi bellen. Wifi bellen houdt in dat je gebruik maakt van een wifi-netwerk om verbinding te maken, in plaats van een 4G-netwerk.