Je kunt zelf je voicemail instellen door te bellen naar 1233. Je komt dan terecht in het activatiemenu waar je bijvoorbeeld een persoonlijke welkomstboodschap kunt instellen. Bel naar 1233 en voer de standaard pincode in (0000). Doorloop vervolgens het activatiemenu. Stel je je voicemail voor de eerste keer in? Dit kan alleen als je in Nederland bent.

• Aan- of uitzetten van voicemail

  Je kunt je voicemail in MijnTele2 aan- of uitzetten, en daarbij ook kiezen om je voicemail permanent of voor een bepaalde tijd uit te zetten. Je instellingen worden actief nadat je je toestel uit en weer aan hebt gezet.

  Je kunt via sms je voicemail tijdelijk aan- of uitzetten:

  • Sms het woord AAN naar 1233 of
  • Sms het woord UIT naar 1233
  • Tele2 stuurt je een sms terug ter bevestiging

  Naar MijnTele2

• Welkomstboodschap

  Je welkomstbericht staat automatisch ingesteld op een standaard welkomstboodschap die je telefoonnummer opnoemt. Je kunt je welkomstboodschap op elk moment aanpassen. Je hebt drie keuzes: zelf je welkomstboodschap inspreken, een standaard welkomstboodschap waarvoor je alleen je naam inspreekt of de standaard welkomstboodschap met je telefoonnummer laten staan.

  Volg de volgende stappen:

  • Bel 1233
  • Kies optie 9 ‘Mailboxinstellingen wijzigen’
  • Kies optie 2 'Instellingen'
  • Kies optie 1 'Welkomstboodschap'
  • Maak een keuze
  • Bevestig met #

  Daarna kun je kiezen om de opgenomen begroeting af te luisteren of opnieuw op te nemen. Vergeet je aan het einde niet de opname op te slaan?

• Doorschakeltijd kiezen

  Dit is de tijd dat de telefoon overgaat voor het gesprek door de voicemail wordt overgenomen. Je kunt kiezen uit 5, 10, 15, 20, 25 en 30 seconden. Het tijdsinterval is standaard ingesteld op 20 seconden.

  Je doorschakeltijd aanpassen doe je zo:

  • Voer de volgende code in alsof je belt (zonder spaties): **61*+31624 je tiencijferige telefoonnummer *11* aantal seconden #
    Bijvoorbeeld: **61*+316240612345678*11*25#
  • Sluit af met de beltoets

  In sommige gevallen werkt ook 0031 in plaats van +31

• Voicemail doorschakelen

  Je kunt je gesprekken direct doorschakelen naar voicemail zonder dat de telefoon eerst overgaat. Natuurlijk moet de voicemail wel aan staan. Om door te schakelen toets je een van onderstaande codes in, gevolgd door de beltoets.

  Doorschakelen bij geen gehoor

  • Aanzetten: **61*+31624 eigen telefoonnummer#
  • Uitzetten: ##61#

  Doorschakelen bij niet bereikbaar

  • Aanzetten: **62*+31624 eigen telefoonnummer#
  • Uitzetten: ##62#

  Doorschakelen bij in gesprek

  • Aanzetten: **67*+31624 eigen telefoonnummer#
  • Uitzettten: ##67#

  Altijd doorschakelen

  • Aanzetten: **21*+31624 eigen telefoonnummer#
  • Uitzetten: ##21#

  Alle doorschakelingen opheffen

   

  • ##002#
  • Bijvoorbeeld: is jouw mobiele nummer 06 - 12345 5678 en wil je altijd doorschakelen, voer dan in: **21*+316240612345678# gevolgd door de beltoets.

   

• Taal wijzigen (Nederlands of Engels)

  Wil je je taal wijzigen via je telefoon, dat fix op je deze manier:

  • Bel 1233
  • Kies optie 9 'Mailboxinstellingen wijzigen'
  • Kies optie 3 'Taal'

  Je kunt de taal van je voicemail ook snel en eenvoudig aanpassen via MijnTele2.

  Taal aanpassen in MijnTele2

Hulp nodig bij het instellen of resetten van je wachtwoord? Of ben je je wachtwoord vergeten? Wij helpen je graag verder.

• Wachtwoord instellen of veranderen

  Het is slim om je voicemail te beveiligen met een pincode. Dit stel je op de volgende manier in:

  • Bel met je mobiele telefoon naar 1233
  • Kies optie 9 ‘Mailboxinstellingen wijzigen’
  • Kies optie 2 'Instellingen'
  • Kies optie 2 'Password' en volg de aanwijzing: ‘Voer uw nieuwe password in en toets #’

  Wachtwoord criteria:

  • Minimaal 4 tot en met 8 cijfers (wij adviseren om minimaal 5 cijfers te gebruiken). Let op: op het huidige voicemailsysteem kan je maximaal 7 cijfers gebruiken.
  • Niet meer dan 2 identieke cijfers achter elkaar (bijvoorbeeld geen 22281)
  • Mag geen (delen van een) opeenvolgende reeks bevatten (bijvoorbeeld geen 12368 of 876543

  Als je drie keer een verkeerd wachtwoord hebt ingevoerd, wordt de toegang tot de voicemailbox geblokkeerd. Dat gebeurt vanwege de veiligheid. Na 24 uur kun je er weer in.

• Wachtwoord vergeten

  De pincode van je voicemail kwijt? Toets # in het keuzemenu van je voicemail. Je pincode wordt direct per sms naar jouw mobiele nummer verstuurd.