Deze maand
Je checkt je verbruik in de Tele2 app en in MijnTele2. Wil je meer details over je verbruik? In je verbruiksdetails zie je de kosten die je buiten de bundel hebt gemaakt. Het gaat om de kosten van deze maand.

Vorige maand
Wil je weten wat je vorige maand hebt verbruikt? Download je factuurin de Tele2 app en in MijnTele2 en scrol naar beneden. Je ziet vervolgens een overzicht van je belminuten, sms'jes en MB's.

In de Tele2 app en in MijnTele2 houden we je verbruik bij, maar we kijken niet met welke apps je data verbruikt. Dit kun je wel zien in het instellingenmenu van je telefoon of door hiervoor een speciale app te downloaden, zoals My Data Manager.

Op een paar manieren! Ga je juist vaak over je bundel? Dit kun je voorkomen door je verbruik goed te checken in de Tele2 app en door databesparende instellingen toe te passen voor apps die veel data verbruiken. Bij veel apps, zoals YouTube, Facebook en Netflix, kan dit in het instellingenmenu. Zo voorkom je dat je over je bundel gaat en buiten-de-bundel kosten maakt. Heb je tóch meer data nodig? Koop dit dan bij in de Tele2 app, of in MijnTele2. Dat is goedkoper dan wanneer je buiten-de-bundel kosten maakt.

Als je ‘Internet’, ‘SMS-berichten’ of ‘Binnen Nederland’ ziet staan, betekent het dat je hiermee buiten je bundel bent gegaan. Ben je op reis geweest in de EU? Dan zie je deze buiten-de-bundelkosten ook terug onder ‘Gebruikskosten buiten je bundel’. Je bekijkt je facturen in Tele2 app of in MijnTele2. Daar zie je precies wat je waarvoor betaalt.

Dit kan gebeuren als je iets aan je abonnement hebt veranderd. Bijvoorbeeld als je sinds kort een andere bundel hebt of een aanvullende bundel kocht. Je verbruik kan ook niet kloppen vanwege een storing. In dat geval laten we je dit weten!