De beste en snelste manier is via iDEAL. Zo is je blokkade vaak na 1 uur al opgeheven.

De blokkade van je simkaart wordt 1 uur na het ontvangen van je betaling opgeheven.

Waarschijnlijk hebben de herinnering en betaling elkaar gekruist. In dat geval kun je de herinnering als niet verzonden beschouwen.

Soms lukt het even niet om te betalen. Geen reden tot paniek. Je kunt bij ons een betaalafspraak maken. Met deze afspraak betaal je het openstaande bedrag in delen. Je kunt je factuur in twee, drie of vier maanden afbetalen.

• Als je openstaande saldo € 30,- of hoger is
• Voor nieuwe klanten: je moet de eerste drie facturen wel betaald hebben
• Zakelijke klanten kunnen geen betalingsregeling treffen

Alvast goed om te weten

• Je krijgt binnen de betaalafspraak geen uitstel van betaling
• Je krijgt tijdens de afspraak een blokkade. Hierdoor kun je niet meer bellen in en naar het buitenland, internetten in het buitenland, bellen naar servicenummers, en sms-diensten gebruiken.
• Tijdens de betaalafspraak kun je in je MijnTele2 account de status van je afspraak bijhouden
• Tijdens de afspraak kun je je abonnement niet wijzigen of verlengen
• Je betaalt je normale maandelijkse facturen op tijd
• Als je je tijdens de betaalafspraak niet aan de betalingsvoorwaarden houdt, dan kan Tele2 verdere maatregelen nemen

Wil je een betaalafspraak maken?
Log in op MijnTele2 en bekijk je facturen. Als je een factuur nog niet betaald hebt, zie je een knop waarmee je de betaalafspraak maakt.

We heffen de blokkade 1 uur na het ontvangen van je betaling op.