Klantenservice Mobiel

NL-Alert


Hier vind je meer informatie over wat NL-Alert is en hoe je er gebruik van kunt maken.
Wat is NL-Alert en hoe werkt het?

NL-Alert is het alarmmiddel van de overheid voor op de mobiele telefoon. Met NL-Alert kan de overheid mensen in de directe omgeving van een noodsituatie met een tekstbericht informeren. In het bericht staat specifiek wat er aan de hand is en wat je op dat moment het beste kunt doen. Via de Instelhulp stel je je mobiel in.

Waarom NL Alert?

Met het alarmmiddel NL-Alert kan de overheid mensen in de directe omgeving van een noodsituatie met een tekstbericht informeren. De meeste mensen hebben altijd een mobiele telefoon bij zich. Daardoor worden met een NL-Alert meer mensen bereikt tijdens een noodsituatie.
Hier vind je meer informatie over NL-Alert.

Tele2 NL-Alert

Er zijn een aantal voorwaarden waaraan voldaan moet worden voordat de NL-Alert via Tele2 werkt:

  • Je toestel staat aan.
  • Het toestel heeft netwerkbereik nodig.
  • Het toestel heeft de juiste instellingen. Via de Instelhulp van NL-Alert stel je je mobiel in.
  • Je bevindt je in het geografische gebied waarin de NL-Alert is uitgestuurd.
  • Je bent niet verbonden met een buitenlands netwerk (bijvoorbeeld in de grensgebieden).
  • Je bent niet aan het bellen als NL-alert wordt uitgestuurd.

Voor meer informatie, ga naar http://www.nl-alert.nl/ of vind hieronder een antwoord op je vraag:

Veel gestelde vragen:
Hoe stel ik mijn toestel in om NL-Alert te ontvangen?

Gebruik hiervoor de Instelhulp. Twee keer per jaar stuurt de overheid een controle bericht uit. Wanneer je het bericht ontvangt, weet je zeker dat jouw telefoon juist is ingesteld voor NL-Alert.

Wat staat er in een NL-Alert?

In een NL-Alert staat specifiek wat er aan de hand is en wat je op dat moment het beste kunt doen. Het bericht begint altijd met het woord ‘NL-Alert’.
Een voorbeeld: NL-Alert 22-05-2015 13:05: explosiegevaar LPG-wagen. N651 bij Iependaal. Verlaat direct gebied binnen straal 500 mtr.

Waar kan ik terecht als ik nog vragen heb over NL-Alert?

Staat het antwoord op je vraag niet op onze website of op de website van NL-Alert ? Neem dan contact op met ‘Informatie Rijksoverheid’.

Kunnen klanten van Tele2 NL-Alert berichten ontvangen?

Alle Tele2 klanten met een juist ingestelde telefoon kunnen de NL-alerts ontvangen. Via de instelhulp kun je de NL-alerts activeren op je toestel.