Een account toevoegen of verwijderen is zo gebeurd. Je voegt een account op deze manier toe:

• Open de app en log in
• Druk op 'Meer'
• Druk bovenin op 'Wissel van gebruiker'
• Druk op 'Account toevoegen'
• Log in
• Voila, je hebt een account toegevoegd!

Een account verwijderen doe je als volgt:

• Open de app en log in met het account dat je wilt verwijderen
• Druk op 'Meer'
• Druk op 'App instellingen'
• Scroll naar beneden en druk op 'Account verwijderen'
• Klus geklaard!

Lukt het inloggen niet? Dat kan een paar redenen hebben:

• Misschien heb je een typfout gemaakt. Check bij het kopiëren van je gebruikersnaam en wachtwoord of je niet per ongeluk een spatie meekopieert.
• Je inloggegevens zijn hoofdlettergevoelig. Check of dit de reden is.
• Heb je laatst je wachtwoord veranderd? Misschien vult je browser nog automatisch je vorige wachtwoord in. Voer je nieuwe inloggegevens handmatig in.

Ligt het daar allemaal niet aan en krijg je nog steeds geen toegang tot je account? Dan kun je je inloggegevens opnieuw opvragen. Zo heb je snel weer toegang tot je MijnTele2 account!

Dat fix je in een paar stappen:

• Open de app en log in met het account dat je wilt verwijderen
• Druk op 'Meer'
• Druk op 'App instellingen'
• Scroll naar beneden en druk op 'Account verwijderen'

Het account is nu verwijderd.

Zit je in het buitenland en wil je voor het eerst met je account inloggen in de MijnTele2 app? Dit kan alleen in België, Duitsland en Frankrijk. In andere landen is voor het eerst inloggen in de app geblokkeerd. Wat je dan kan doen is inloggen via de MijnTele2 omgeving. Gebruik je de MijnTele2 app al in Nederland? Dan kan je deze gewoon wereldwijd gebruiken.