Klantenservice Mobiel

Aanmelding bij Preventel

Heb je bericht gekregen dat je bent aangemeld bij Preventel? Lees dan hier wat dit betekent.
Wat is Preventel?

De stichting is een samenwerkingsverband tussen aanbieders van telecommunicatie diensten. Preventel heeft een maatschappelijk belang: het voorkomen dat personen en bedrijven verplichtingen voor het gebruik van telecommunicatie diensten aangaan die zij niet kunnen dragen of niet willen betalen.

Wanneer word je aangemeld bij Preventel?

Als je een betalingsachterstand bij een telecomaanbieder hebt van €15,- of meer, word je aangemeld bij stichting Preventel. Dit betekent dat andere telecomaanbieders kunnen zien dat je een betalingsachterstand hebt. Een telecomaanbieder kan een aanvraag voor een nieuw abonnement weigeren als je geregistreerd staat bij Preventel. Een aanmelding bij Preventel heeft geen invloed op de aanvraag van een lening.

Heb je de betalingsachterstand voldaan?

Je aanmelding bij Preventel wordt automatisch binnen 10 werkdagen verwijderd wanneer de openstaande facturen voldaan zijn.

Wil je meer informatie over je aanmelding, of wil je bezwaar maken?

Stuur dan een brief naar Stichting Preventel. Lees meer op de website van Preventel.

Direct hulp nodig?

Heb je een vraag? Stel hem aan onze virtuele assistent.
Tele2 schrijft een bericht...

MijnTele2 app
Vraag het de chatbot

Heb je een vraag? Stel deze dan aan onze superslimme, zelflerende chat-robot. Dit is jouw virtuele redder in nood.
Heb je de app nog niet? Download hem dan meteen!