We snappen het best hoor – zo’n bewegend achtergrondplaatje of de nieuwe track van Lil Kleine als ringtone is best grappig. Maar voordat je het doorhebt, zit je aan één of ander obscuur abonnementje voor sms-diensten vast en lijkt het behoorlijk lastig te zijn om daar weer vanaf te komen. Hoe zit dat nu eigenlijk precies? Hoe kom je aan zo’n abonnement en, belangrijker, hoe kom je er weer vanaf?
Misschien heb je het zelf wel eens meegemaakt: je checkt je factuur via Mijn Odido en ineens zie je een onverklaarbaar bedrag onder het kopje ‘servicenummers/-berichten’ staan. Deze kosten kunnen ontstaan zijn wanneer je een betaald servicenummer hebt gebeld (bijvoorbeeld een 0900-nummer), of wanneer je geabonneerd bent op betaalde sms-diensten.
Dat laatste bespreken we graag even met je. Wil je namelijk dagelijks op de hoogte worden gehouden van je horoscoop? Besef je dan goed dat dit de nodige euro’s kan kosten. Via Consuwijzer vind je meer informatie over deze sms-diensten. Ben je benieuwd of jouw mobiele telefoonnummer geabonneerd is op een sms-dienst? Kijk dan op de website van Payinfo en kies voor de optie Inzien en & Opzeggen.
Wanneer je een betaald sms-abonnement wilt stopzetten, zijn er twee mogelijkheden:
Het instellen van een blokkade via Payinfo is gratis en wordt binnen een dag geregeld. Hou er wel rekening mee dat je na het instellen van de blokkade geen gebruik meer kunt maken van sms-diensten. Je favoriete Voice-deelnemer zal het dus op eigen kracht en zonder jouw stem moeten redden. Je kunt de blokkade wel weer verwijderen, als je dat wilt.
Heb je alles al geprobeerd en begin je inmiddels aardig moedeloos te worden? Neem dan contact op met je mobiele provider, zodat zij dit klusje voor je kunnen klaren. Het is wel belangrijk dat je eerst zelf geprobeerd hebt de blokkade via Payinfo in te voeren. Wanneer je klant van Odido bent, kun je via Mijn Odido controleren welke blokkades er voor jou staan ingesteld. Dit bekijk je door via de tab ‘Je Producten’ naar Productinstellingen te gaan. In een overzicht zoals hieronder zie je of er bepaalde blokkades staan ingesteld.
Waarschijnlijk is het je nu écht gelukt om de betaalde sms-diensten te stoppen. Dat scheelt weer centjes in je portemonnee! Wil je alle info later nog eens teruglezen? Klik dan hier om naar onze website te gaan.