Kwaliteit en maatwerk
Al onze diensten voldoen aan vooraf gestelde kwaliteitseisen en prestatie-indicatoren die voor u zijn vastgelegd in Service Level Agreements (SLA's).
Tele2 Zakelijk is ISO gecertificeerd. Wij voldoen aan belangrijke eisen op het gebied van kwaliteit, integriteit, betrouwbaarheid en beschikbaarheid van dienstverlening. Deze certificering wordt jaarlijks opnieuw getoetst door een onafhankelijke auditor.
Quality of Service
Openheid is één van onze waardes. Bedrijven die hun processen en diensten aan ons uitbesteden, willen ervan verzekerd zijn dat we deze informatie goed beheren. In opdracht van een aantal grootzakelijke klanten voeren wij jaarlijks audits uit om de kwaliteit en beveiliging van onze dienstverlening vast te stellen. Deze klantspecifieke rapportages als extra dienstverlening zijn uniek in de markt.
Maatwerk
Onze consultants kunnen op basis van uw eisen en wensen een functioneel netwerk ontwerpen van een technisch uitstekende kwaliteit. Dit maakt de uiteindelijke oplossing niet alleen functioneel correct maar ook technisch realiseerbaar en beheersbaar.
Maatwerk is meer dan alleen techniek. Daarom maken wij ook afspraken met u over serviceprocessen, beschikbaarheid en facturering. Zo bieden wij u optimale flexibiliteit.
Twitter