Tele2 scoort een 7,5 in Providermonitor

In de Providermonitor van de Consumentenbond worden internet- en telefonieproviders getest door een gebruikerspanel van 10.000 leden. In de internet- en telefonieprovidertest verklaart de Consumentenbond waarom de beste providers zo goed uit de test komen.

Halfjaargemiddelde is leidend

De rangorde van de providers in de Providermonitor wordt gebaseerd op het gemiddelde van de totaalscore in het afgelopen half jaar. Dat doet de Consumentenbond omdat de prestaties op de langere termijn het meest interessant zijn voor de gebruiker. Je neemt internet en telefonie niet voor een paar weken. Maar in onderstaande tabel staan óók de meest actuele meetresultaten.

Centraal bij de beoordeling door de Providermonitor staan:

Kwaliteit van diensten (internet en bellen);
Storingen;
Service;
Hoe providers met storingsproblemen omgaan.

Tele2 scoort in juni een 7,5 in de providertest. Daarmee laten we KPN, Online en UPC achter ons.

Rangschikking juni 2011

Bron: Providermonitor juni 2011, Consumentenbond.